Lufthansa Business Lounge

Closed, no date for reopen. A shame we pay for services that just don't exist half the time in Germany anymore.

Standing in line for like 20 minutes now. It’s full. Not sure how this is a benefit anymore, especially considering the prices of business class tickets.

One of the worst LH lounges I have been in.

Miserable

Enttäuschender Service am 21.01.2025 um 18:30 Uhr in der Stuttgarter Business Lounge – ein Tiefpunkt für Lufthansa Leider war mein Besuch in der Stuttgarter Business Lounge eine herbe Enttäuschung. Trotz eines gebuchten Lufthansa Business Class-Flugs wurde mir der Zugang verweigert. Offenbar wird der Zugang nur bestimmten Statuskunden oder höheren Kategorien gewährt – was für eine Business Lounge ohnehin fragwürdig ist. Besonders schockierend war die Haltung des Personals. Die Damen vor Ort waren äußerst unkooperativ und verweigerten jegliche Hilfestellung. Selbst ein Versuch, die Situation mit einem Lufthansa-Angestellten zu klären, wurde strikt abgelehnt. Dieser Vorfall zeigt leider, dass Lufthansa, zumindest was den Kundenservice betrifft, einen Tiefpunkt erreicht hat. Diese Erfahrung hat mir deutlich gemacht, dass dies mein letzter Flug mit Lufthansa war.

Die Lounge ist Stand Nov-2024 immer noch nicht "renoviert" und ist geschlossen. Hier mutet das Lufthansa-Flagschiff der Star Alliance seinen Passagieren einen Service-Tiefstpunkt an. Schämt Euch Lufthansa!! Als SEN mit Biz-Ticket ist man in Stuttgart auf verlorenem Posten. Die Business-Class-Gäste der anderen Star-Alliance-Fluggesellschaften (z.B. Aegan, Air Baltic, Turkish-Airlines etc.) können die (einzige) andere Airport Lounge frei nutzen. Lufthansa-Passagiere Fehlanzeige! Macht doch einfach (vorläufig) einen Vertrag mit denen, was ist daran so kompliziert?!?

Stand 06/2023: Seit 2021!!! ist sowohl die Business als auch die Senator Lounge wegen „Renovierungsarbeiten“ geschlossen. Ist das Euer Ernst liebe Lufthansa???? Wie weit wollt Ihr es eigentlich noch treiben. Als Business Flieger mit SEN Status bin ich sehr regelmäßig in Stuttgart und denke jedes Mal: Jetzt muss sie aber wieser geöffnet haben. Pustekuchen! Verächtliche Grüße vom Trostlosen Keller-Gate 322 mit 2 Stunden Wartezeit bis zum Flug :-(

Die Longe passt gut zum Flughafen Stuttgart. Eine Katastrophe. Klein, eng, schmutziger Teppichboden. Lächerliche Auswahl an Speisen. Ich empfehle der LH die Longe dicht zu machen. Besser würde ein getrennter Ruhebereich neben dem Gate sein. Wer hier Ruhe sucht ist falsch. Heute wurden 20 Minuten lang Flaschen im Hintergrund sortiert mit maximalen Geräuschpegel. Ich würde es der LH, wie bereits geschrieben nicht übel nehmen den Laden hier dicht zu machen. Wie lautete der Slogan nochmal ? LH, Europas 5 Sterne Airline. LOL !!!!!!!

Update 12/2024: Die Lounge (auch die SEN-Lounge) ist noch immer geschlossen. Langsam wird es etwas peinlich für Lufthansa. Standard LH-Lounge mit gutem Essens-und Getränkeangebot (kalt und warm). Kann zu den Hauptzeiten sehr voll sein. Eine Vergrößerung wäre evtl. angebracht.

Die Lounge war in der Vergangenheit "gut" und hat den Zweck an einem kleineren Flughafen wie Stuttgart gut erfüllt. Leider ist die lounge im Zuge der Corona Pandemie geschlossen worden und angeblich wird diese nun seit über einem Jahr "renoviert". Was so lange dauert ist keinem klar, schade jedoch das man als Business Class fliegender der Lufthansa Gruppe oder als Vielflieger (FTL) keine Möglichkeit hat in eine lounge zu gehen.