Giovanni L. Malente GELATO DELUXE

Das Eis war lecker, aber was sind das für Preise, bei so kleinen Kugeln? Das Kinder Spagettieis war ein Witz für über 5 €. Auch meine 2 x Kugeln waren höchstens 1x von der Menge und für 5 €. Aus meiner Sicht, falsches Konzept. Entweder Kugeln größer oder Preise runter. Als wir das erwähnten, hat es keinen interessiert.So werden wir nicht wieder kommen.

Mit dem Nicht-Service, viel zu hohe Preise! Das Positive vorweg... geschmacklich war das Eis gut. Aber meines Erachtens muss für die Rechtfertigung des Preises auch das Gesamtpaket stimmen. Das ist hier leider nicht der Fall. In den schon sehr hohen Preisen sind bei einem Verzehr am Platz noch zusätzlich Servicekosten im Preis enthalten. So kosten dann zwei Kugeln Eis 4,50 Euro! Wenn dann als Antwort auf eine Rezension mit der Qualität argumentiert wird, der Service aber definitiv nicht vorhanden ist, geht die Rechnung für den Gast nicht auf. So haben Gäste am Nebentisch mehr als 30 Minuten auf ihre Bestellung gewartet. Wir selber haben es nach 20 Minuten und trotz Nachfrage aufgegeben und das Eis auf die Hand genommen. Wenn man dann sehen muss, dass sogar eine Videoüberwachung die Terrasse anzeigt und trotzdem der Gast ignoriert wird, ist das schon sehr schlecht! Nächstes Mal gehen wir in eine andere Eisdiele.

Waren heute vor Ort, 2 Angestellte vor Ort, eon Tisch mit 2 Personen die bereits Eis hatten, nach 10min immer noch keine Reaktion der Bedienung, Ja man hat uns bemerkt, neben uns wurde ja der Tisch abgeräumt, Laufkundschaft wurde durch das Fenster bedient, ein Angestellter hat die Eiswaffeln rausgegeben und der andere hat mit dem Handy gespielt, nach dem die Laufkundschaft durch war und weitere 5 Minuten vergangen sind, haben wir nach insgesamt 20min den Tisch verlassen - ohne Eis. Schade, aber man hat es dann wohl nicht nötig.

4 Personen, 2 Kuchen, 2 Eisschokoladen, 1 Eiskaffee, 2 Fritz Cola--> alle bekamen getrennt ihre Bestellung nach fast 45 Minuten! Bestellung wurde nach zweimalige nachfragen nach 30 Minuten aufgenommen. Zum Kuchen keine Gabeln und Servietten, dreckiges Glas zum Getränk, Sonderwunsch wurde nicht beachtet (keine Spanische Sahne sondern bitte Vanille, es gab Schokolade), Eiskugel war fast geschmolzen zur Entschuldigung wurde gesagt " es ist gerade viel los" ) Der Preis von 48,10 €... Wir kommen definitiv nicht wieder!

Ich gebe einen Stern, aber NUR für das leckere Eis. Trotz Reservierung keinen vorbereiteten Tisch bekommen, Nachbarstische nicht abgeräumt und schmutzig. Bis wir eine Karte erhielten, dauerte es ewig, das Eis kam dann schnell. Die Bedienung schien mit 3 Tischen überfordert und Füße heben war auch nicht möglich. Schade, dafür das der Eisladen neu ist und im Verhältnis zu unseren hiesigen einfach zu teuer. Für uns kommt es nicht mehr in Frage, wir bleiben bei dem was wir Jahre kennen, aus gutem Grund.

Unfreundlich. Der bestellte Eisbecher entsprach nicht der Bestellung. Bei einer Rückfrage warum? Kam nur unfreundlich... hätten sie nicht.

Man sitzt 20 Minuten und keine Bedienung lässt sich blicken. Also Zeit verschwendet ohne Eis gegessen zu haben

Der Stern ist tatsächlich für den Geschmack! Bei den Preisen, wo manch eine Familie sich nicht mal ein Eis leisten kann, sollte Service der Angestellten, sowie Freundlichkeit mit an erster Stelle stehen! Stattdessen müssen Kunden warten, bis der smalltalk zuende ist, extrawünsche werden nicht umgesetzt und über die grösse der Eiskugel lässt sich streiten. Schade

Eis ist wie immer mega lecker. Bedienung lässt zu wünschen übrig. Tische werden nicht abgeräumt. Personal rennt mit zerrissener Schürze rum und auf das Eis haben wir 1/4 h gewartet, obwohl nicht viel los war.

Tolles Umfeld freundliche Bedienung aber das Eis kann nicht mit denen aus Malente mithalten . Heute mit meiner Frau paar Kugeln getestet .. Eisbecher sahen auf Bildern top aus ......... Glasschschüssel mit etwas Eis dazu Fertigsprühsahne und einfache Eiswaffel ins Eis gesteckt 😕 so leere Eiswaffel ...einfach lieblos gemacht ..! ps ist bestimmt. Geschmacksache aber das vegane Vanilleeis 🤢