Restaurant Kaiserhof

Unterirdisch! Wir waren im Rahmen unseres Hotelbesuches dort Gast. Zwei Mal Frühstück und zwei Mal Abendessen / warmes Buffet. Das Personal war stets freundlich, wenn auch bei einigen das Gefühl aufkam man müsse sich für die Ansprache entschuldigen. Das Essen aber war eine bodenlose Frechheit! Da im Vorfeld bezahlt, mussten wir ja dort essen... Statt Bratkartoffeln gab es Flummihafte Petersilienkartoffeln, das gesamte Essen war total überkocht, zum total überfrorenen Eis gab es Toppings, die die beste Zeit schon hinter sich hatten etc. Man kann gar nicht alles aufzählen. Am zweiten Abend ich sogar nach dem Essen mit Magenbeschwerden und Übelkeit zu kämpfen. Vor einigen Jahren war, meines Wissens nach, ein angesehener Koch dort tätig. Das ist jetzt offensichtlich nicht mehr der Fall.

Absolut nicht empfehlenswert! Wir hatten drei Wochen im Voraus einen Geburtstags-Kaffeetisch für 15 Personen bestellt und uns auf einen schönen Tag in herrlichem Ambiente gefreut. Zwei Tage vorher brachten wir uns noch einmal telefonisch in Erinnerung und erkundigten uns, ob alles klappt, was man uns bestätigte. Vergessen hat man uns jedenfalls nicht: Wir fanden eine provisorisch zusammen geschobene „Kaffeetafel“ vor, an der alle Platz fanden. Die Bedienung war dann jedoch vollkommen überfordert mit der Aufnahme unserer Bestellung. Das kann aber nicht an der „großen“ Kuchenauswahl gelegen haben. Ganze vier Sorten gab es. Um der Überforderten entgegenzukommen, schlugen wir vor, uns einfach zwei Torten auf den Tisch zu stellen. Dies ginge jedoch nicht, meinte diese, da ohnehin nicht mehr so viel Kuchen da sei. Von der Erdbeertorte gebe es sogar nur noch ganze fünf Stück, sodass die Geburtstagsgesellschaft erst einmal ausknobeln durfte, wer hier den Zuschlag erhält. Auf die Kuchenknappheit angesprochen, reagierte die Bedienung nun leicht patzig. Es habe ja schließlich bereits andere Café-Besucher gegeben, was jedoch angesichts des noch frühen Nachmittags kaum den Mangel erklären dürfte. Serviert wurde der Kuchen dann mit einem unansehnlichen Schlagsahnespritzer, der den Eindruck erweckte, schon längere Zeit nicht mehr in der Sprühsahneflasche, sondern auf den Tellern in warmer Umgebung verbracht zu haben. Wir nahmen es mit Fassung und spülten den aufkommenden Frust mit lauwarm serviertem Kaffee herunter. Kurz darauf wurde verkündet, dass nun auch eine weitere Kuchensorte vergriffen sei. Wir beobachteten auch, dass die Gäste am Nachbartisch mehrfach an ihre Bestellung erinnern mussten, sodass unsere eigene Wahrnehmung von der Unfähigkeit des Gastronomiebetriebs zutreffend war. Fazit: Wir werden nicht noch einmal einen Tisch bestellen, jedenfalls nicht, solange die Gaststätte von den jetzigen Betreibern geführt wird.

Bei dem tollen Ambiente und schönem Hotelzimmer waren wir vom Essen im Kaiserhof sehr enttäuscht. Das Buffet zur Halbpension bietet wenig Auswahl. Zum Spargel wurde eine Frikadelle angeboten, welche wie ein Fertigprodukt aus dem Supermarkt schmeckte. Der Rest geschmacklich ok, aber nichts besonderes. Das Frühstücksbuffet entsprach Jugendherbergsniveau. Wir kommen nicht wieder!

Obwohl persönlich vor Ort eine Reservierung für die ganze Familie mit 7 Personen für den Muttertag gemacht wurde (und da waren 4 Personen anwesend), wurden wir am entsprechenden Sonntag wegen eines Fehlers seitens des Personals, dass angeblich nur 2 Personen vorgemerkt hatte, abgewiesen, da zuvor eine Gruppe von 14 Leuten, die sich nicht angemeldet hatten, zur Bewirtung aufgenommen wurden und nun nicht mehr genug Besteck und Geschirr vorhanden sei... Für die Küche wäre es wohl kein Problem gewesen.. Die Bitte unsererseits, zu warten, wurde nicht sehr freundlich abgewiesen. Kein professionelles Vorgehen. Chaotische Organisation. Für ein solches Restaurant ist diese Vorgehensweise mehr als peinlich. Ambiente nett. Geruch im Empfangsbereich von der Küche her etwas penetrant. Nie wieder!!

Het is belachelijk dat je als passant de deur wordt gewezen. Het gebruiken van een maaltijd is uitsluitend voorbehouden aan hotelgasten en degenen die vooraf hadden gereserveerd.

Ein Hotel/Restaurant ohne Mittagstisch.

Bin total enttäuscht. Konnte heute die Leistungen nicht checken. Laut Website ist gerade geöffnet. Wir wurden freundlich darauf aufmerksam gemacht, dass heute nur Hotelgäste verwöhnt werden. Im sehr gepflegten Restaurant nicht 1 Gast??? Schade. 🤔😕

Sehr schroff und unhöflich abgewiesen, da man nur unter Reservierung dort Essen kann. Überall Plätze frei….

Kein Essen und Frau hat Sagt Cola Light klar Groß aber Klein Glas kein mehr Groß Glas Lüge dich 🤬 Problem Eltern und ich Ärgern auf dich

Restaurant war geschlossen am Sonntag!!!!!