Herr Dr. med. Jürgen Hägele

Obwohl ich einen Termin vor 2 Monaten per Doctolib vereinbart habe und es verschieben möchte, war ich vor Ort im Praxis gewesen um zu bitten es zu verschieben. Dann meinte das Personal an der Theke, dass sie nur an die Patienten aus Winnenden kümmern. Bitte diese Anmerkung auch in der Doctolib eintragen und auch in der Webseite. Ganz am Ende habe ich den Termin stornieren lassen und bin woanders gegangen. Hier stimmt etwas nicht.

Schlimmste Arztpraxis in der ich jemals war! Wenn ich sage dass die Arzthelferinnen arrogant und unverschämt sind dann ist das noch weit untertrieben! Hier werden Patienten die ungelegen etwas fragen, es nicht richtig verstehen oder schlichtweg einfach nur ATMEN auf gut Deutsch gesagt „gemobbt“. Zum Arzt: den interessiert das Verhalten seines „Personals“ recht wenig auch wenn er darauf hingewiesen wird! Von Menschlichkeit ist diese Praxis ganz ganz weit entfernt! Wenn man so einen Chef als Vorbild hat wundert mich das unfreundliche Verhalten der mobbenden Damen nicht! Ich kann aufgrund meiner negativen Erlebnisse diese Praxis wirklich Niemandem ans Herz legen…

Meine Großmutter hatte einen Termin zu einer Behandlung (Laser), eine gültige Überweisung und eine funktionierende Krankenkassenkarte. (Zumindest funktionierte sie beim Hausarzt.) Aus irgendeinem Grund konnte die Karte in der Praxis nicht gelesen werden, laut Dr. Hägele war die Karte zu alt. Wurden trotz Anruf bei Krankenkasse(AOK) der bestätigte das die Karte gültig ist recht unfreundlich abgewiesen, soll einen neuen Termin ausmachen und mit neuer Karte wiederkommen. Würde 0 Sterne geben falls möglich.

Ich bin sehr unzufrieden. Warte Zeit ungafar 2 Stunde, ich war mit beides kinder ( 2 J und 4 J) AugenArzt( Hagele) sehr agresiv und Keine Geduld mit meine Tochter von 4 J Hatte gesagt hat viele Patiente und hat Keine Zeit fur Kinder und war agresiv... Ich gehe zum Jungendamt, Polizei und Abteilung Beruforderung der Arztekammer.

Telefonische Erreichbarkeit miserabel, man muss gefühlt 35x anrufen um durchzukommen. Wenn man es endlich geschafft hat: äußerst unfreundliche Dame am Telefon. Terminvorschlag in 14 Tagen bei einem akuten Problem.

Dienstag lt. Anrufbeantworter Sprechstunde von 13.00 Uhr bis 18.00... Jetzt ist es 15.00 Uhr und es ist immer noch kein Telefon freigeschaltet. Es kommt nach wie vor die Ansage: "Sie rufen außerhalb der Sprechzeiten an...." Was soll das??? Ausserdem ist zwischen Ab Ansage bei den Sprechzeiten Abweichung zur Homepage.

Man vereinbart einen Temin, erscheint pünktlich und dann wird einem gesagt, man soll in einer Stunde wieder kommen. Und das jedes Mal! Also viel Zeit mitbringen, denn auch wenn die Stunde vergangen ist kommt man nicht dran.

Vielleicht ein guter Mediziner, aber definitiv ein miserabler Arzt. Verspricht, sich zu kümmern und selbst nach wiederholter Nachfrage passiert nichts mehr. Und das in einem dringenden Fall.

Winnenden schönes stadt aber der augen artz lass sich echt stunde lang an telefon immer mit alle leitung sind besetz net mal in eine augen Klinik

Nimmt keine neuen Patienten (Kind, 12 Jahre) mehr auf. Wohin mit einem Notfall?