Sons of Savile Row

In 2018 meinen Hochzeitssmoking hier gekauft und war eigentlich zufrieden. In 2023, teuren Anzug gekauft. Nach ein Mal anziehen ist das Sakko innen gerissen. Reparatur verzögert sich ebenfalls, obwohl es längst hätte fertig sein sollen. Mehrfach angerufen, habe dann letztendlich nach einem Anruf (von mir) die Info bekommen, ich kann das Sakko abholen - vor Ort war immer noch nicht repariert und wurde dann mit Wartezeit angepasst. Was ist das denn für ein Service?

Kann ich auf gar keinen Fall empfehlen! Die überteuerten Anzüge sitzen selbst nach 3 Änderungen nicht (Anzug mit Zweithose € 879,00). Wartezeit inklusiver 3 Änderungsversuche 5 Monate. Seit über 4 Wochen warte ich auf die Rückerstattung der Kosten, die mir zugesichert wurde. Und jetzt behaupten Sie nie einer Rückerstattung zugesichert zu haben! Der Fall ist jetzt bei meinem Anwalt!

Ich kam auf Empfehlung meiner Freundin hierher.Wir wurden von einer jungen Schneiderin bedient.Ich habe 2 Masskonfektionsanzüge bestellt und wurde deshalb vermessen.Ich bekam völlig unpassende Beispielklamotten angezogen,um die Maße genau zu kontrollieren.Es wurde mir erzählt,daß die genommenen Maße von diesen Beispielklamotten hochgerechnet würden für die passende Grösse.Heute wurde ich angerufen,daß das Hochrechnen so nicht klappt.Ich muss zur kompletten Neuvermessung noch mal hin.Ich finde es höchst unprofessionell,wie bei mir vorgegangen worden ist.Die Entschuldigung für das Missgeschick war seitens des Geschäfts sehr lau und unbefriedigend.Schriftlich habe ich sowieso keine Entschuldigung bekommen!

Ich wollte mir zur Hochzeit hier ein Maßhemd bestellen. Die Beratung war sehr ausführlich und man hat sich Zeit genommen. Das es in 6 Wochen bis zur Hochzeit fertig sein wird wurde mir bestätigt. Nun ist das Hemd leider bis zum letzten Tag vor der Hochzeit nicht geliefert worden. Infos gab es nur auf Nachfrage. Zumindest die Erstattung lief problemlos.

Wegen Reichtum geschlossen? Also, zunächst mal ein Lob, man wollte bei mir kein Maß nehmen, da ich gerade versuche abzunehmen und häufig Sport treibe. Klar, da es problematisch werden könnte, denn zwischen Bestellung und Fertigstellung der Kleidung können anscheinend bis zu 3 Monate vergehen. Kein gutes Konzept. Ebenfalls negativ aufgefallen sind mir die Lockangebote vom Verkäufer "Promotion Angebote" genannt. Also Anzug für 149€ und Hemd unter 50 €. Das wurde allerdings sehr rasch im Beratungsgespräch nach oben korrigiert. Echte Preise sind wohl 700€ und aufwärts für einen Anzug und 100€ für ein Hemd. Zuzüglich Extras für Stickereien etc. Was OK ist, wenn man direkt mit diesen Preisen wirbt. Bleibt noch zu sagen, dass ich tatsächlich etwas in Auftrag geben wollte, mein Berater jedoch alles getan hat dies zu vermeiden. Bin also ohne irgendwas wieder gegangen. Komisches Geschäftsmodell. Bleibt noch zu erwähnen, dass man Kundenbindung erst dann erwarten kann, wenn man einen Kunden gewonnen hat. Mich hat dieser „Laden“ ob der offensichtlichen Arroganz seiner Mitarbeiter verloren.

Mein Fehler war, anscheinend nicht richtig gelesen zu haben. Als wir in den Laden kamen, staunten wir nicht schlecht. Wir hatten einen Laden erwartet, bei dem Man(n) Anzüge mal probieren könnte. Fehlanzeige. Der Verkäufer war OK. Hat sich nicht vorgestellt, teilweise echt pampige Antworten gegeben. So ist die Vorfreude auf den Anzug ziemlich verflogen. Also....wichtig: Wer genau weiß was er möchte, dabei genau weiß welche Farbe der Anzug haben soll (aber kein Weiß und kein helleren Farben), der ist dort bestimmt gut aufgehoben. Für die anderen, die noch auf der anfänglichen Suche sind, ist dieser Laden leider nicht zu empfehlen.

Große Stoffauswahl, kompetent und extrem hochnäsig/unfreundlich. Schade. Hält vom Kauf ab.

Sehr unfrendlich und dreist. Es wird kein Wert auf Kundenbindung gelegt. Qualität ist auch eher schlecht.