Denns BioMarkt

Leider habe ich nur schlechte Erfahrungen mit diesem Laden gemacht und würde allen ans Herz legen diesen Markt zu meiden, da es sich hierbei um eine reinste Abzocke handelt! Nämlich habe ich bei ToGoodToGo eine Tüte bestellt gehabt und ausschließlich Abfall erhalten! In der Tüte befand sich eine verschimmelter Brokkoli, was dazu geführt hat dass sich der Schimmel auf die restlichen „Lebensmittel“ verbreitet hat. Demnach musst ich die gesamte Tüte entsorgen, dass stellte sich jedoch als kleinstes Problem dar, da der rechtliche Inhalt der Tüte ebenfalls miserabel war. Des Weiteren befand sich in der Tüte zwei zermatsche Kiwis, was dazu führte dass die Tüte anfing Wasser zu sammeln und den rechtlichen Inhalt ungenießbar machten. Im großen Ganzen war es einfach ein traumatisches Erlebnis, ich habe wortwörtlich Restmüll erhalten und habe dafür auch noch ganze 12€ gezahlt gehabt, ich bin weiterhin sprachlos.

Prinzipiell ist der Laden sehr gut. Das einzige was etwas verstörend ist, war mein gestriges Erlebnis im Laden kurz vor Ladenschluss. Da ich noch kurz einkaufen wollte habe ich den Laden besucht und bin durch die Reihen gelaufen auf der Suche nach dem bestimmtem Produkt. Nach kurzer Zeit aber baute sich der stellv. Verkaufsleiter des hallenser Denns BioMarkts vor mir auf und erklärt mir was es mit dem Hausrecht auf sich hat und er mich rausschmeißt wenn ich nicht gehe. Gut ich kann es verstehen, das man pünktlich schluss machen möchte, keine Frage. Ich bin nur der Ansicht das es diplomatischere Methoden gibt als das. Vor allem wenn der stellv. Verkaufsleiter des Marktes einen auf 1m Abstand solange durch die Regale verfolgt das man es mit der Angst zu tun bekommt. Ich dachte man sollte in Läden einkaufen und nicht Angst haben müssen. Mit freundlichen Grüßen eine verfolgte Kunden die vom Handy des Sohnes eine Bewertung abgibt und den Laden niemals mehr besuchen wird

Meine Frau hat am Gründonnerstag zur Abholung am Ostersamstag ein Hähnchen bestellt. Es sollte in der Kühlung reserviert werden. Als ich am Samstag abholen wollte, war die Ware nicht mehr vorhanden. Eine halbherzige Entschuldigung "da kann ich auch nichts machen, das muss wohl jemand verkauft haben" war die Antwort im Laden. Für einen Kunden der extra zu Ihrem Laden kommt ist das mehr als enttäuschend.

Einige Mitarbeiter sind sehr grob und unhöflich! Weches Licht wirft das auf die Leitung, wenn das Personal so mit Kunden umgeht?! Nachtrag. Seltsam: 1 Tag nach dieser Bewertung tauchen 2 neue 5-Sterne Bewertungen auf, die beiden den tollen Marktleiter loben. Wie haben sie ihn denn gleich als solchen erkannt? Meiner Meinung nach haben dort alle die gleichen Sachen an...

Völlig unqualifiziertes Personal Mitarbeiter sind vorrangig damit beschäftigt, Kunden zu ignorieren, anstatt für sie da zu sein. So habe ich gestern Nachmittag am Bäckerstand einen Kaffee kaufen wollen. Nachdem der Mitarbeiter am Bäckerstand den sich in die Länge ziehenden Verkauf eines Kaffees einer offensichtlichen Bekannten dessen endlich beendet hatte, wandte er sich einer Kundin am Verkaufsfenster zu, die dort gerade erst erschienen war, anstatt sich vielleicht erst einmal um die wartenden Kunden zu kümmern? Auch eine weitere Mitarbeiterin, welche mit anderen Arbeiten beschäftigt war, hielt es nicht für nötig, die wartenden Kunden zu sehen oder gar mitzuhelfen?!? Ich verzichtete auf den Kaffee und auch den übrigen Einkauf, den ich ansonsten immer gern im Biomarkt erledigte, habe ich dann bei REWE getätigt. Das Gleiche heute um etwa 16.00 Uhr: Ich stelle mich am Bäckerstand an. Es ist eine Mitarbeiterin vor Ort, die --offensichtlich blind und gehörlos - den Geschirrspüler bedient. Ich stehe und warte...Nein- warum sollte sie mitbekommen, dass jemand hineingekommen ist und vielleicht etwas kaufen möchte? !? Ich schaue mich um und sehe eine weitere Verkäuferin (blonde halblange glatte Haare), welche am Obststand beschäftigt war. Da mir die Situation irgendwann zu lästig war, fragte ich diese, ob denn am Bäckerstand noch Waren verkauft werden würden. An ihrer Reaktion und ihrer unfreundlich verzogenen Visage aber konnte ich zugleich feststellen, dass es ihr eher Spass mache, mich stehen zu lassen. So verwies sie auf ihre Kollegin und sagte doch allen Ernstes noch, dass diese ja mit dem Geschirrspüler beschäftigt sei. Also, geht`s eigentlich noch??? Mitarbeiter-sponsered by Arbeitsagentur? Qualifiziertes Personal scheint wohl zu teuer zu sein?

Finde es sehr traurig dass um 17:24 als ich den Laden betreten habe die ganzen Brote und die Backabteilung bereits dicht gemacht hat und nichts mehr verkaufen wollte. Alle Brote waren in einem Plastiksack auf dem Boden. Letztendlich ist ladenschluss u. 20 uhr und nicht um 1930.

eigentlich n schicker Laden, aber Kundenservice ist unterirdisch... Ich hatte veganen Aufschnitt gekauft (dennree-Eigenmarke). Eine Packung war offensichtlich falsch verpackt. Der Aufschnitt war seitlich mit eingeschweißt, dadurch nicht dicht und fing innerhalb des MHD an zu gammeln. Den Kassenbon hatte ich leider nicht mehr und hoffte auf Kulanz. FEHLANZEIGE! 2 Mitarbeiterinnen waren sich einig: "Das können wir nicht umtauschen." sowas macht mich sprachlos... p.s. die unten stehende antwort macht mich nicht weniger sprachlos... natürlich ist ein kassenbon wünschenswert, aber hatte ich leider nicht mehr. warum soll ich ein foto machen? ich habe die reklamierte ware der mitarbeiterin gegeben!

Wollte mir nur einen Kaffee holen. Wurde leider ignoriert.

Saftladen, teuer und schmeckt nicht.

Leider muss man auf das Personal warten