Turnhalle Die Fitnesslounge GmbH

I joined this gym after recently moving from the U.S. Prior to signing the contract I ensured to translate all documents given. I chose to go with the option that included access to the wellness area (e.g., sauna, steam room). For the first few weeks I was attending everything was going well until one day as I was sitting in the steam room and an employee knocked on the glass door and asked me to meet her outside. She proceeded to tell me I couldn’t be clothed (i .e., I had to be naked) when using the wellness area and that she had received complaints. I was completely shocked by this as there were no statements or rules listed in any of the documents I signed nor were there any posted in or around the entrance to the wellness area. I went home embarrassed and upset and then I was contacted by the gym manager who proceeded to tell me this was an understood rule in Germany and “everyone” knew. I had no idea this was a rule and obviously not everyone knows because I didn’t. No one explained this rule to me neither when I signed up and they obviously knew I was a foreigner as I only speak English. They gave me the option of going naked, but wrapped in a towel or down grading my membership to remove access the wellness area and pay less per month. I was so upset I advised I didn’t want any option and wanted to withdraw my membership. They proceeded to refund me that month’s payment, but denied returning any of the fees I paid to register. I have to admit my feelings were extremely hurt as this was a place I enjoyed going.

Too expensive. 100€ monthly with one year contract.

"Mehr Schein als Sein". Ich bin Mitglied in diesem Studio. An diesem Tag wollte ich gerne meine Freundin zum Training mitnehmen und das Ambiente genießen. Mir war bekannt, dass ein kostenpflichtiges Probetraining oder Tageskarten angeboten werden. Am Empfang wurden wir mit der Begründung abgewiesen, die Anmeldung müsste zwei Tage vorher per E-mail erfolgen und wir hätten nur die Option das Studio zu verlassen. Die jungen Frauen am Empfang wirkten desinteressiert und unfreundlich. Wir mussten dann einen Umweg fahren und sind zu All Inklusive Fitness in die Innenstadt. Dort wurden wir mit Kusshand begrüßt. Der einzige Grund wieso wir nicht direkt zu A.I. gefahren sind, war weil wir uns von der Turnhalle mehr erhofft haben. Stattdessen wurden wir wie Menschen zweiter Klasse behandelt und des Hauses verwiesen.

Preise rauf...Temperaturen runter. Eisbaden als Begriff für eine fadenscheinige Ausrede zur Reduzierung der Temperatur auf unter 10 Grad seit 11/2024 im Pool. Passend zum 01.11. wurde mal wieder die Heizung des Pools ausgeschaltet. Vor zwei Jahren geschah dies zum ersten Mal, mit der Begründung dass die Heizkosten im Winter zu hoch seien. Nun wird trotz veränderter und sicherlich optimierter Heizkosten, erneut die Temperatur runtergefahren. Die Begründung: Eisbaden sei ja schließlich sehr gesund und man möchte den Mitgliedern eine Abwechslung im Winter bieten. Nachdem die Preise der Mitgliedschaften vor zwei Jahren ebenfalls angehoben wurden, sollte die Erhöhung der Heizkosten aufgefangen worden sein. Wenn Eisbaden so gesund ist und die Abwechslung für die zahlenden Mitglieder angestrebt wird, dann sollte es doch möglich sein den Pool weiterhin zu heizen ( schließlich bezahlen wir die Nutzung des Pools mit ) und dauerhaft ein Fass o.ä. für die Freude am Eisbaden aufzustellen. Eine smarte und vor allem umweltfreundliche Nutzung von Abwärme kann auch heutzutage wunderbar nachgerüstet werden. Der Pool kann so nicht genutzt werden. Viele Mitglieder haben dies schon zur Sprache gebracht, aber wie bei allen anderen Themen sperrt sich die GF der Turnhalle für Ansprachen der Mitglieder zu Wünschen und Anregungen. Die nächste Erhöhung der Beiträge wird aber sicher nicht lang auf sich warten lassen. Liebe Frau Linnepe-Cremer, für ihre aufschlussreiche und verständnissuchende Ausführung danke ich Ihnen. Wie ich jüngst feststellte, verfügt die turnhalle seit kurzem über einen beheizten Outdoortrainingsbereich. Hier sorgen zahlreiche energieverschlingende Wärmelampen für eine wohlige Wärme während des sehr frequentierten Trainings im derzeit frostigen Aussenbereich. Dafür möchte ich mich bei Ihnen und der erweiterten Geschäftsführung herzlich bedanken. Diese Art der Energieverschwendung bei gleichzeitiger Aussetzung der Wärmezufuhr des Pools wirkt vor dem Hintergrund ihrer Antwort auf meine kürzlich online gestellte Bewertung, wie blanker Hohn. Ich greife ihr Zitat dazu kurz auf : "Die Anpassung der Pooltemperatur wurde sorgfältig durchdacht und kommuniziert. Sie erfolgt nicht aus Bequemlichkeit oder Profitdenken, sondern aus ökologischen Überlegungen, die von unseren Mitgliedern positiv aufgenommen wurden." Welcher im Dialog mit den Mitgliedern geführte und erarbeitete ökologisch unterlegte Antrieb, mag hier zur Kausa Anpassung der Außentemperatur und Energievergeudung geführt haben? Meine abschließende Frage an Sie erlaubt daher nur folgende Worte : Wieso verschwenden Sie Mitgliedsbeiträge für eine Erwärmung von Luft im nicht luftdichtverschlossenen Aussenbereich? Die Nutzung dieser Energie könnte den Pool und die Nutzung des selbigen mit warmen Temperaturen wieder für das Gros der Mitglieder attraktiver machen. Letztendlich möchte ich nochmals mit aller Deutlichkeit darauf hinweisen, dass wir Mitglieder diese Leistung mit unseren nicht gerade geringfügigen Beiträgen bezahlen und somit auch die Erwartung an einen warmen Pool durchaus berechtigt ist. Im Übrigen wird der Pool sogar in den Sommermonaten geheizt, wenn überhaupt keine Notwendigkeit dazu besteht. Wie kann somit von ökologischen Ansätzen gesprochen werden? Freundliche Grüße, Dominik Jürgens

Einziger Lichtblick, der ein oder andere Trainer. Sonst eher unterdurchschnittlich. Sauberkeit, service und die Krönung die Verwaltung die nicht zuordnen kann wann ein Mitglied Guthaben einzahlt und was das genau ist. Man wartet wochenlang auf eine halbwegs zuverlässige und kompetente Aussage. Und im Nachhinein werden irgendwelche Regeln erfunden die nirgendwo stehen, um bloß dem Mitglied nicht das gesamte Guthaben auszuzahlen. Dazu fällt mir nicht mehr viel ein, außer Fremdschämen.

Mit viel Glück noch einen Platz im Kurs bekommen statt dauernd nur auf den Wartelisten zu landen... 3 Leute sind anscheinend ohne abzusagen nicht erschienen, sehr schade , denn die auf der Warteliste standen konnten somit ja nicht "nachrücken"... Der Kurs bei Tanja war wie immer klasse

99 Euro monatlich mit einem Jahr-Vertrag Das ist sehr teuer