McDonald's

Terrible service today, waited over 25 minutes for cold food & fries. And, because we paid at the terminal, we were not eligible for a refund. Never again.

Ordered Mcflurry Oreo. Tasted really bad. Got a food poisoning afterwards! What a waste!

BLACK Coloured water ( 2.79€) = Mcdonald's Coffee in Homburg Saar. Please improve the quality of your products, service, and/or staff!

Worst experience ever 😪

Ich war kurz vor Ladenschluss um ca. 00:40 da und wollte nur 20er Chicken Nuggets und zwei Pommes zum mitnehmen haben. Ich habe abgestandene, harte Nuggets bekommen wo manche aus Fleisch und manche vegetarisch waren. Meine Pommes waren kalt und trocken Horror auch wenn es etwas spät ist kann man Kunden so etwas nicht zum Essen geben.

Ich habe leider über Lieferando bestellt. Das Essen war scheiße, und die Lieferung kam erst nach genau zwei Stunden. Das Essen wurde 1 Stunde und 40 Minuten vor der Lieferung fertiggestellt und war kalt – einfach nur beschissen. Man kann das Essen locker in den Müll werfen. Danke euch!

Der Besuch im McDonald's in Homburg war eine absolute Enttäuschung, abschreckend und bleibt verbunden mit einem Gefühl von Ekel in Erinnerung. Wir haben die pflanzlichen 20er McPlant Nuggets bestellt, nur um herauszufinden, dass zwei Chicken Nuggets mit Fleisch darin enthalten waren. Das haben wir erst beim Essen am Geschmack bemerkt, was sich dann bei genauerem Hinsehen bestätigt hat. Die Panade der fleischhaltigen Nuggets (siehe Bilder) ist heller und glatter, während der Inhalt ebenfalls heller ist und eine andere Textur hat. Als Vegetarier ist das absolut nicht tragbar und eine klare Verletzung unserer Ernährungspräferenzen. Als ich daraufhin die Filialleitung konfrontiert habe hieß es, dass sowas nicht passieren darf und es für den zuständigen Mitarbeiter Konsequenzen geben wird. Der Kaufpreis der gesamten Bestellung wurde mir erst zurückerstattet, nachdem ich mehrfach darauf bestanden habe. Insgesamt wurde eingesehen, dass sowas absolut inakzeptabel ist und nicht vorkommen darf. Das ändert trotzdem nichts an dem Besuch, der für uns unschön, abstoßend und definitiv der letzte war. Wir hoffen es wird daraus gelernt.

Bin normal niemand der gerne über Andere urteilt Das ist hier nun mal wirklich die Ausnahme Ich wollte eigentlich nur einen Cappuccino bestellen. Vor mir ein Kunde der wartet und ich. Hinten im Bereich gefühlte 5 Mitarbeiter und keiner reagiert auf die Kunden. Cappuccino ist lecker Geschirr bei der Theke stapelt sich und niemand räumt weg. Waschbecken auf der Herrentoilette funktioniert nicht. Der Fußboden auf der Toilette ist so glatt daß man mit Turnschuhen derart rutscht Peinlich,peinlich was aus diesem MC Donald geworden ist.

Ich habe um 18:40 bestellt und um 21:45 noch immer keine Lieferung erhalten. Telefonisch immer wieder vertröstet, weil angeblich ein Fahrer krank sei... ab 21:00 Uhr Telefonisch nicht erreichbar. Hierfür ist ein Stern noch zu viel. Am besten diese Filiale schließen und abreisen

1 Stern – Katastrophale Wartezeit und Chaos im Service 25 Minuten Wartezeit am McDrive – für Fast Food absolut inakzeptabel. Das Personal wirkte völlig überfordert, keine klare Struktur, kein zügiger Ablauf. Und als wäre das nicht schon genug, wurde am Ende auch noch die bestellte Mayo vergessen – stattdessen gab es gleich zweimal Ketchup, den wir gar nicht wollten. Mit einem quengelnden Kind im Auto wird so eine Wartezeit zur echten Geduldsprobe. Wenn es schnell gehen soll, kann ich diesen Standort leider nicht empfehlen.