Wittkopp Automobile GmbH

Why is it so hard to get any information from you about a placed order? Do you know how emails work? Waiting on a delivery of a Leer cap since April. Was promised to receive it in early September but the shop is not responding to my questions by email nor are they able to help me by phone in English. The communication was great in the beginning, right up to the point of paying the 30% deposit. After that, silence. Worst experience of online shopping ever since I began using it 22 years ago. Honestly, what the hell is wrong with you?

Schlechtester Service den ich je erlebt habe. Schon diverse Neuwagen gekauft aber so gelangweilt und unmotiviert habe ich noch nie einen Verkäufer oder eine Verkäuferin erlebt. Wir kamen mit fester Kaufabsicht, eines Wrangler Rubicons. Es geht schon damit los, das dort unser Auto nicht in Zahlung genommen werden wollte, weil unser Ranger selbst noch zuviel Wert ist. Noch nie gehört, so ein Argument. Weiter ging es mit dem Gerede, von wegen " wir haben nur noch 2 Rubicons stehen" (Der ganze Hof stand voll). Laut Aussage der Verkäuferin standen die nur dort rum, damit man als Kunde sehen kann, was die Autos alles an Ausstattung haben und die wären ja alle schon verkauft. Keine Ahnung, warum von einer Ausstattung zig Stück stehen müssen, um den Kunden zu zeigen welche Ausstattung vorhanden ist. Ich als Kunde, würde auch nicht wollen, das ein von mir gekaufter Wagen weiter am Hof steht, für jeden zur Besichtigung. Dann wurde darüber sinniert, das schon hundert Rubicons über den Tisch gegangen sind und die letzten 2, spätestens in einer Woche auch weg sind. Das übliche Händler Geblubber. Zum Wagen selbst wurde nichts erklärt , geschweige denn eine Probefahrt angeboten. Fazit zu diesem Autohaus: Einmal und nie wieder.

Eigentlich gings gut los, freundliche Beratung am Telefon. Dann hab ich das teil bestellt, rubicon 3,0 diesel in rot. Nach 4 Monaten Wartezeit wurde der Termin das erste Mal verschoben, bis final gar kein Liefertermin zugesagt werden konnte. Wegen corona. Hab dann den Markt in Kanada recherchiert, genug Fahrzeuge verfügbar. Diesem Hinweis ist dann auch Frau salmen gefolgt und es wurde ein vergleichbares Fahrzeug mit geringerer Ausstattung zum deutlich höheren Preis angeboten. Auch diese Lieferung verzögerte sich mehrfach. Dann endlich Abholung 3 Stunden Autofahrt. Fahrzeug nicht funktionsfähig.- video Kamera und entertainment System arbeiten nicht. Nach Rücksprache mit einer örtlichen Werkstatt sollte ich das Fahrzeug dort reparieren lassen. Die Werkstatt hat 2 Stunden versucht ein Update aufzuspielen. Erfolglos, dann bekam ich das Update ohne Anleitung in den Urlaub geschickt- selbst ist der Mann. Nach 4 Stunden dann erfolgreich Update installiert. Mit anderen worten- after sales service- Grotten schlecht. Ich werde den Vorgang nun doch meinem Anwalt übergeben müssen. Definitiv keine Empfehlung.

Am liebsten keinen Stern!! Passt auf was ihr hier eigentlich kauft.