o2 Shop

No change only card

Wenn Kunden lange brauchen und man dadurch eine dreiviertel Stunde warten muss ist das, das eine. Nun hat mein 4 Jahre altes Kind gelacht weil er mit seinem Bruder auf dem Boden gespielt hat. Er ist nicht schreiend durch die Gegend gerannt!!! Weil nun mein Kind mit 4 Jahren nicht nicht Mal eine halbe Stunde ruhig war hat es laut einer Mitarbeiterin eine "schlechte Erziehung". Von einer Mitarbeiterin so persönlich beleidigt zu werden, obwohl ich selbst geduldig gewartet hab ohne irgendwas zu sagen. Geht gar nicht. Auf die pädagogische oder gar entwicklungspsychologische Expertise dieser Mitarbeiterin wäre ich Mal gespannt. Der Mitarbeiter der mich dann bedient hat war sehr freundlich und zuvorkommend. Kein Wort zu meinen Kindern und nach dem ich dran war, war ich in nicht Mal 5 Minuten wieder raus.

Miserabler Umgangston, sollten sich etwas Freundlichkeit verschaffen. Auf die Frage, ob ein anderer Mitarbeiter frei wäre, wo hier eine einzige beschäftigt war, und laut meiner Aussage dass ich wenig Zeit hätte, hieß es „ haben wir auch.“, wobei die Mitarbeiter im Hintereingang chillen und Kaffee trinken. O2- can do (nothing)

Unfreundlich Mitarbeiter. Und muss mann sich gut von außen informieren bevor er bei denen vertrag macht, da die immer falsche informieren sagen, damit man bei denen vertrag macht.

Im Allgemeinen finde ich, dass O2 kein schlechter Anbieter ist, aber ein Berater in diesem Lokal ist leider alles andere als freundlich zu dem Kunden. So ist dieser nette Mann nichtmal auf Probleme eingegangen, da er leider nicht mit Kritik umgehen kann (Ich hatte Fragen in Bezug auf eine Kündigung). Nichtsdestotrotz wird man am Ende des Gespräches nochmal angelogen... absolut nicht zu empfehlen

Sehr schlechte Beratung, der Mitarbeiter kümmert sich lieber um private Dinge als um die Kundschaft. Durch mangelhaftes Wissen wird dort ein sehr schlechter Service angeboten. Die Annahme in einem Shop von O2 besser oder schneller Beraten zu werden als bei der Hotline (Wartezeit von 45min sind dort eher die Regel) ist leider nicht der Fall.

Am Samstag nur ein Berater. Sehr lange Wartezeit. Die Beraterin wirkte sehr gelangweilt und Inkompetent. Die Beraterin brauchte 2 Stunden um einem Kunde ein Hausinternet zu verkaufen. Ein NoGo.

Viel viel viel Zeit mitbringen, dauert. Vertragsinfos kann man wirklich schneller vermitteln- mein Eindruck.... Ja es gibt Telefone ohne Schnur! (Aber schon über 20 Jahre)

Ich war Jahre lang Kunde. Immer lange Wartezeiten aber freundliches Personal. Trotz gutem Vertrag nur Probleme gehabt. Nie Angebote bekommen als treuer Kunde seit 10 Jahren. Es kommt nicht einmal eine Rückmeldung.

Ich habe das Gefühl er wollte uns nicht helfen ziemlich unmotiviert der Mitarbeiter und hatte keine (Lust?) sich mit denn älteren Menschen zu beschäftigen.