La Trattoria Restaurant Bar

Ich war vorher schon mal da, damals mit Hauptgang – und muss ehrlich sagen: Das Essen ist echt nicht schlecht. Auch diesmal war die Vorspeise lecker. Preis-Leistung ist in Ordnung, wenn man nur das Essen betrachtet. Aber: Das Ambiente ist wie immer laut, eng und einfach null entspannt. Man sitzt quasi beim Nachbartisch mit – das macht keinen Spaß, vor allem wenn der Laden voll ist und man in einer Gruppe von 4 Personen kommt. Was’s dann endgültig ruiniert hat: Uns wurde ein Hauptgang angeboten, wir haben freundlich abgelehnt – zwei Minuten später hieß es, wir müssten dann bitte gehen, weil der Tisch reserviert sei. Ganz ehrlich? Erst verkaufen wollen, dann rausschmeißen – das ist einfach respektlos. So geht man mit Gästen nicht um. Personal war freundlich, ja, aber das hat’s am Ende auch nicht mehr rausgerissen. Essen top, Umgang flop. Und damit ist auch klar: Ich komm nicht nochmal. Nachtrag zur Reaktion des Inhabers: Wir sind spontan gekommen und wurden einfach an den Tisch gesetzt – ohne irgendeinen Hinweis, dass der reserviert sei. Und dann auch noch zu behaupten, wir hätten das „ausdrücklich akzeptiert“ – völliger Quatsch. Genauso das mit dem Hauptgang: Der wurde uns vorher angeboten, bevor überhaupt jemand was vom Gehen gesagt hat. Das rechtfertigt gar nichts. Nach der frechen und vor allem falschen Antwort gibt’s jetzt auch nur noch 1 Stern.

Das bestellte Essen war zur Abholzeit nicht einmal im Ofen und das Personal sehr unfreundlich (wir schon öfter). Bzgl der Antwort des Inhabers: Ein Getränk wurde mir noch nie angeboten, selbst wenn ich länger als eine halbe Stunde warten musste. Ich habe auch noch nie jemanden gesehen, der ein Getränk bekommen hat. Und wenn das Essen erst bei Ankunft zubereitet wird, kann man das vorher am Telefon sagen oder wenigstens vor Ort. So ist es einfach nur schlechter Service.

Wir sind 2019 nach Wiesmoor gezogen. La Trattoria war bis zum heutigen Zeitpunkt unser" Lieblingsitaliener". Gemütlich eingerichtetes Restaurant mit leckerem Essen. Waren fast jede Woche zum Essen dort und hatten während der Corona Krise das Restaurant immer unterstützt mit regelmäßigen Bestellungen. Letzte Woche hatte ich für heute einen Tisch für mich und meine Frau reserviert. War schon ein wenig überrascht, dass es eine zeitliche Reservierung war. Das heißt, der Tisch wird mehrere Male am Abend vergeben. Nach dem Umbau vom La Trattoria konnten wir leider nur feststellen, dass unser einstiges Lieblingsrestaurant jeglichen Charme verloren hat und mein Essen sehr zu wünschen übrig ließ. Die Atmosphäre glich eher wie in einer Kantine und man hatte das Gefühl, nur schnell abgefüttert zu werden. Die Leute sitzen dicht an dicht und es war sehr laut, so dass man sich nicht richtig unterhalten konnte. Wir sind sehr traurig darüber, dass sich das La Trattoria sich so zum Nachteil verändert hat. Wir können und werden das La Trattoria in keinster Weise weiter empfehlen. ..................die erste Reaktion von La Trattoria war nicht gerade freundlich uns gegenüber ( wurde aber vom Restaurantbetreiber nach wenigen Minuten zurück gezogen und korrigiert).... ....La Trattoria Antwort vom Inhaber (Übersetzt von Google) Ich sage nur Möchtegerns!!!!! Sie haben ihre Weisheiten auch gerade auf einer anderen Social Media Plattform geteilt Und jetzt auch hier Wir möchten keine Gäste wie sie bedienen (Original)

Wir waren heute bei La Trattoria essen, zunächst lief alles gut nachdem der Laden mit ca. fünf Minuten Verspätung geöffnet hat. Die Bestellung wurde zügig aufgenommen und das Essen war auch schnell fertig. Als jedoch eine Speise falsch war und wir dies auch äußerten, wurde der Kellner sehr unfreundlich und begann mit uns zu diskutieren. Dies war absolut unprofessionell. Er meinte wir müssten die Speisekarten vor einem Jahr kennen, in dem das Gericht noch so zubereitet wurde. Widerwillig brachte er dann doch noch das richtige Gericht. Und dieses Gericht war dann auch noch teurer als erwartet. Es ist einfach ein Unding. So eine Unhöflichkeit haben wir vorher noch nie erlebt.

Der reservierte Tisch war nicht fertig. Hatten für 17.00 Uhr reserviert. War einfach nicht einladend,es wurde noch geputzt. Wir standen rum, wie bestellt und nichts geholt. Man wollte uns einen viel zu kleinen Tisch anbieten. Der Empfang war allgemein eher unfreundlich. Die Bedienung wandte sich gut betuchten Gästen zu, wir warteten länger, obwohl wir eher da waren. Schade. Gehen dort nicht wieder hin.

Also wenn ich da anrufe und nach ein Gericht frage und mit sehe geholfen wird mir schauen sie im internet weil die evtl keine ahnung haben ist es schon sehr professionell!

Wir waren dort mit vier Personen und haben schon eine Viertelstunde gewartet bis wir gefragt wurden was wir trinken wollten. Dann dauerte es eine weitere Viertelstunde bis sie unser Essen aufgenommen haben. Nach einer halben Stunde haben wir mitbekommen wie die Bedienung zum Nachbartisch ging und gesagt hat das der Pizzaofen kaputt wäre,wir haben aber auch Pizza bestellt und uns wurde nicht Bescheid gesagt so saßen wir dort eine Stunde unsere Getränke wären auch schon lange leer aber hat auch keiner gefragt ob wir noch etwas wollen. Nach fast zwei Stunden warte hat einer von uns die Bedienung angesprochen und die sagte dann oh tut uns Leid müssen sie was anderes bestellen. Kurz zusammen gefasst absoluter sch... Laden und das war nicht das erste Mal das Kunden so behandelt wurden ist uns zu Ohren gekommen.

Über ne Stunde gewartet.... und dann bekam mein Sohn (7) auch noch das falsche total versalzene essen. Habe es nach großen Enttäuschungen jetzt nochmal versucht... aber nein.... ohne mich..

Wir waren im tratatorie und wir wollten was bestellen und die sind sehr unfreundlich geworden und auf ein mal wo wir bestellen wollten haben die mich und meine Familie angeschrien

Preise zu teuer und Essen teilweise nicht durch und Pizzen teilweise sehr sparsam belegt! Lieferdienst nun seit Wochen geschlossen ohne irgendwelche Gründe