Penske Sportwagen Hamburg GmbH

Op woensdag ochtend reden we hier toevallig voorbij. Onze zoon van 11 jaar oud wilde graag in de etalage naar de auto s kijken dus we stopte. Op het moment dat er een Lamborghini naar buiten werd gereden liep onze zoon richting de zijkant van de showroom en maakte met zijn mobiele telefoon een foto van de aanwezige Lamborghini. Hierop kreeg hij van de bestuurder (medewerker) te horen dat hij geen foto mocht maken van de Lamborghini. Dit omdat het een customised voertuig van een klant was. Ik vroeg als vader waarom dit op zo n onvriendelijke manier gezegd moest worden tegen een kind. Ik kreeg toen te horen: GEEN FOTO S!. Hierop gaf ik aan dat we op de openbareweg stonden (trottoir) en de medewerker geen recht van spreken had ons deze beperking op te leggen. Hierna was het gesprek ten einde en reed de medewerker de auto naar een plek gelegen achter de showroom. Zonde dat we een dergelijk contact gehad hebben. Wij hebben de showroom niet bezocht en dit ook niet gevraagd omdat we niemand tot last wilde zijn. Helaas werd onze aanwezigheid buiten de showroom ook niet op prijs gesteld. Na het lezen van de diversen reviews hier is het erg zonde van deze nare ervaring omdat er ook genoeg positieve ervaringen zijn. Overigens maakt de winkel een prachtig verzorgde indruk en is het aanbod van voertuigen enorm divers. Tijdens een toekomstige vakantie misschien nog maar eens gaan kijken.

Angeboten wurde ein sehr hochwertiges Fahrzeug mit dem Zusatz „Reparierter Unfallschaden“. Auf mehrfache schriftliche Nachfrage zur Dokumentation des Schadens hat Herr Cagri dann nicht mehr reagiert. So etwas darf es in dieser Liga nicht geben. Ein negativer Eindruck zum Autohaus Penske bleibt zurück.

Ich muss ehrlich gestehen das ich über die Schläge, die der Verkaufsleiter, laut Zeitung erhalten hat, nicht überrascht bin. Ich habe eigentlich gehofft das es Karl Westendorff trifft :-) Der unseriöseste Laden den es gibt!! Anzahlungen werden nach einem 1,5 Jahren zurück überwiesen mit dem Hinweis Lambo kann nicht liefern, andere Freunde und Bekannte die später bestellt haben, fahren nun Ihren Urus S, ich denke das klar Geld über den Tresen fließt und daher einige bevorzugt werden. Ich rate einigen dieser unseriösen Verkäufern, sich das nächste mal gut zu überlegen wen man hinhält oder probiert mit Unwahrheiten über den Tisch zu ziehen. Hier bekommen Autohändler oder Mietwagenfirmen trotzdem ihre Autos, obwohl diese auf der sogenannten Blacklist bei Lambo angeblich stehen! Alles völliger Schwachsinn, hier kann Leasing oder Finanzierung einem möglichen Verkauf Abhilfe schaffen !! We see you guys ;-)

Als langjähriger Ferrari Fahrer bin ich sehr enttäuscht von diesem Händler. Klar, alles toll präsentiert und freundlich, der Capuccino ist auch super, aber alles andere ist in der Sache insuffizient. Dort war man nicht bereit, auf einen Neuwagenvertrag eine älteren Ferrari im Top Zustand in Zahlung zu nehmen, und zwar zu gar keinem Preis. Der Händler kann über einen Handel frei entscheiden, selbstverständlich, aber ich frage mich doch, wie der Händler eigentlich zu seiner Marke steht, wenn er seinen eigenen, älteren Produkte keine Chancen mehr einräumt. Auch muss man die Firmenpolitik des seit Jahren im Rennsport zweitklassige Ferrari - Werkes selbst einmal hinterfragen, angeblich legt man doch dort soviel Wert auf Tradition und Nachhaltigkeit. Vielleicht schlägt hier aber auch der amerikanische Eigentümer der Firma mit seiner amerikanischen Mentalität des Big Business durch, für mich nicht mehr nachvollziehbar.

Sehr unfreundlich am Telefon und auch im Autohaus nicht freundlich. Sehr unfreundliches Verhalten bei nicht direkten Kaufinteresse an einem der Fahrzeuge. Nicht weiter zu empfehlen.

Wollte Maserati Cabrio kaufen. Hatte vor drei Monaten versucht einen Termin zu einer Probefahrt zu vereinbaren. Aber nie einen Rückruf erhalten. Heute bin ich extra vorbeigefahren. Es gab es nur noch einen gebrauchten und eine Probefahrt war auch nicht möglich. Bei einem Auto für fast 100.000 Euro erwarte ich mehr.

Vertrieb und Verkauf gut, Werkstatt eine einzige Katastrophe.

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