JAYKS Audio GmbH

I am extremely disappointed with the service I received from this supplier, especially after my son’s recent experience. His car was in perfect condition before the so-called “repair,” having driven over 600 km without any issues. However, immediately after the intervention, the car developed serious problems, which clearly indicate that something went wrong during the process. Despite reaching out to the owner of JAYKS Audio and explaining the situation, he refused to take any responsibility or reimburse the repair costs that my son now has to cover. This level of unprofessionalism and lack of accountability is unacceptable. I strongly advise anyone to avoid this business. If you value your car and your money, find a more trustworthy and reliable service provider.

Wir haben unser Fahrzeug für ein Gladen Sound Upgrade hierher gebracht. Obwohl die Installation reibungslos verlief, hatte das System alle elektronischen Sicherheitssysteme des Fahrzeugs deaktiviert. Der Besitzer von JAYKS versuchte, das Problem zu lösen, aber es gelang ihm nicht. Dann begann er, Informationen von einem Freund, der in einer Werkstatt für eine andere Marke arbeitet, über das Auto zu schicken und beschuldigte uns, einen Fehler am Auto zu haben, der nichts mit der Stereoanlage zu tun hatte. Wir waren völlig schockiert über diese feindselige Reaktion und die mangelnde Bereitschaft, das Problem zu lösen. Wir fuhren zu unserer örtlichen Mercedes-Werkstatt, da das Auto gefährlich zu fahren war. Die Werkstatt teilte uns mit, dass die Stereoanlage falsch eingebaut worden war, und baute sie nach einer saftigen Rechnung wieder ein. JAYKS hat keine Verantwortung übernommen und war sehr unfreundlich eingestellt. Vermeiden Sie diesen Ort!

Eine seltene Mischung aus Inkompetenz und Bösgläubigkeit Als Warnung an potenzielle Kunden möchte ich meine äußerst negative Erfahrung mit JAYKS Audio GmbH teilen. Was als einfache Audioanlagen-Installation beginnen sollte, entwickelte sich zu einem kostspieligen und gefährlichen Albtraum. Die Installation eines grundlegenden Audiosystems dauerte bereits doppelt so lange wie angekündigt (6 statt 3 Stunden). Die Preisgestaltung war von Anfang an unklar, und am Ende wurde versucht, mehr als ursprünglich besprochen zu berechnen. Besonders besorgniserregend war, dass durch Installationsfehler mehrere Fahrzeugsysteme beschädigt wurden, was das Auto gefährlich in der Handhabung machte. Diese Probleme traten unmittelbar nach dem Eingriff auf. Als ich eine erste Diagnose teilte, um gemeinsam eine Lösung zu finden, wurde diese Information stattdessen gegen mich verwendet, als ich rechtliche Schritte zur Schadenersatzforderung einleiten musste. Nur durch das Eingreifen meiner Rechtsschutzversicherung, die aufgrund der eindeutigen Beweislage sehr zuversichtlich war zu gewinnen, konnte eine noch größere rechtliche Auseinandersetzung vermieden werden. Die Versicherung entschied sich, den Fall aus Kostengründen zu beenden. Diese Erfahrung zeigt leider deutlich, dass hier sowohl handwerkliche Kompetenz als auch Geschäftsethik fehlen. Ich rate dringend davon ab, die Dienste dieses Unternehmens in Anspruch zu nehmen.

Erster Eindruck war sehr gut. Leider kam es in der Folge zu Unstimmigkeiten, da der Geschäftsführer nicht in der Lage ist vernünftig zu kommunizieren. Mir wurde ein Subwoofer zugeschickt, bei welchem der Lautsprecher defekt war. Nach telefonischer Nachfrage wurde mir mehrfach mitgeteilt, dass ich den defekten Subwoofer komplett entsorgen kann, was ich in der Folge auch tat. Letztendlich habe ich dann eine Rechnung über knapp 70,- Euro für das Subwoofer-Gehäuse erhalten, weil der Geschäftsführer meinte, dass ich mir hätte denken können, dass er meinte, dass ich nur den defekten Lautsprecher hätte entsorgen sollen. Leider ist es uns Menschen nun mal nicht gegeben in Gehirne von anderen hineinzusehen um dort die Unterschiede zwischen dem Gesagten und Gedachten zu erkennen. In diesem Sinne, danke für NICHTS

Ich habe den Kundenservice via WhatsApp kontaktiert und keine Rückmeldung bekommen. Ich warte seit über zwei Wochen darauf, dass ich einen Rückschein bekomme, um die Ware zurück zu geben. Ich denke wohl, dass ich mein Geld nicht mehr Wiedersehen werde - Achtung!

Habe diesen Shop im Internet gefunden. Da ich nicht so weit entfernt wohne und die Öffnungszeiten ( Samstag) bis 16:00 sind, bin ich hin gefahren. (14:00). Leider war niemand anzutreffen ( trotz geöffneter Garage) . Nach 2 maligem Anruf der im Internet angegebenen Telefonnummer, ohne Ergebnis, bin ich wieder gefahren. Schade

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