DAK-Gesundheit Servicezentrum Northeim

Es gibt kaum Worte,um die Arbeitsweise der DAK in treffende Worte zu fassen.Anrufe landen in Call Centern,deren Mitarbeitenden nicht in der Lage sind,valide Auskünfte zu geben. Die Hierarchien scheinen sehr flach zu sein,trotzdem muss es möglich sein, Entscheidungsträger kontaktieren zu können und nicht oberflächliche Aussagen zu bekommen,die das Papier nicht wert sind,auf dem sie stehen. Seit einem halben Jahr versuche ich vergebens,eine Kontaktaufnahme. Wäre es nicht so traurig,könnte man darüber lachen,selbiges ist mir aber schon seit Monaten vergangen. Auch nach weiteren Monaten verweigert sich die DAK.

Sehr schlechter Service, die Kasse ist nicht in der Lage eine Krankengeldzahlung innerhalb von 4 Wochen zu Bescheinigen. Das erledigt der PC in 2 min. Dafür hängt meine Zusatzrente jetzt immer noch fest. Dann hat sie die schlechtesten Leistungen unter den Kassen. Auskunft ungenügend. Ich weiß warum ich jetzt in die AOK gewechselt habe. Ein Unterschied wie Tag und Nacht.

Allgemein die DAK ist eine, in meinen Augen, sehr schlechte Krankenkasse !!! Eine professionelle Zahnreinigung...es gibt ein Minimum an Zuzahlung seitens der Krankenkasse...nächster Punkt, für eine medizinisch Indizierte Untersuchung muss ein Laborbefund der sich in der IGEL Leistung befindet gemacht werden...trotz medizinischer Indikation werden die Kosten für die Laboruntersuchung nicht erstattet...wichtigster Punkt...trotz Krankschreibung erhalte ich seit fast 12 Monaten kein Krankengeld und muss dieses nun einklagen...wer sich auskennt weiss das solch eine Klage sich über 3-5 Jahre hinziehen kann. Danke liebe DAK das Ihr meine Beiträge immer schön geschluckt habt aber wenn Ihr eine Leistung erbringen sollt dann kommt NIX !!! Einfach ein Sauhaufen und nach Abschluß des gerichtlichen Verfahrens werde ich sofort kündigen !!!

Don't dare get in their bad side.

Sehr freundliche Beraterin am Telefon. Aber inhaltlich habe ich mir mehr Informationen erhofft. Leider keine vollständige Auflistung der Rehasportanbieter in meiner Umgebung. Es gibt wesentlich mehr als genannt wurden, letztendlich muss ich doch selbst recherchieren und selbst herausfinden, wo ich mit meiner Verordnung am besten aufgehoben bin.