Apotheke im Milaneo

My urgent need for a specific medicine led me to request its purchase, only to be met with an unreasonable refusal by the attending pharmacist. Despite the critical nature of the situation, the pharmacist refused to proceed with the sale due to a one-minute deviation from the official closing time. While I understand the importance of adhering to established working hours, there should be some room for flexibility and compassion. The denial of my request under such circumstances has left me both bewildered and deeply concerned about the level of care and consideration provided by your pharmacists. It is imperative that patients in urgent need of medication are not left without recourse due to strict adherence to a minute discrepancy in closing time.

I bought something which get tax free in this store, but I can not get my refund! I not live in Germany, so I sent the e-mail to their company However, no one reply any mail! I hope anyone contact me!

Mitarbeiter sehr unfreundlich, Medikamente werden telefonisch bestellt und sind dann aber nicht vorrätig wenn man vor Ort ist und das passiert immer wieder obwohl man chronisch krank ist und diese benötigt. Dieser Laden sollte dringend seine Mitarbeiter Schulen wie man auch wirklich Medikamente bestellt und den Umgang mit Kunden denn das was da abgeht ist echt ärgerlich. Meiden sie bitte diese Apotheke

Sehr unzufrieden mit dieser Apotheke, Medikamente meistens nicht vorrätig, Mitarbeiter sehr unfreundlich und wirken nicht sehr kompetent, eher keine Lust auf die Arbeit, teilweise am Telefon andere Dinge erzählt wie tatsächlich, als Schwangere abgewiesen, fühlte mich nicht gut betreut. Würde ich nur im Notfall nutzen.

--- Der schlechteste Service, den man in dieser Apotheke bekommen kann. Das Personal behandelt Sie, als ob Sie um Almosen betteln würden. Eigentlich kommen wir, um mit unserem eigenen Geld Medikamente zu kaufen. Es kommt auch zu rassistischer, respektloser und menschenverachtender Behandlung. Ich habe gelernt, dass der Apotheker die Patienten wie ein Arzt untersucht und behandelt und sie nicht nur als Geldquelle betrachtet. Das Personal hier behandelt Sie wie ein Tier, nicht wie einen Menschen. Sie sind unhöflich und unhöflich. Ich werde den Vorfall, den ich heute durchgemacht habe, hier schildern und werde nie wieder einen Fuß in diese Apotheke setzen. Auch eine andere Person, die Medikamente kaufen wollte, behandelte die Mitarbeiterin auf die gleiche unhöfliche Art und schrie sie lautstark an, sie solle auf ihren Kommentar und ihre Bewertung bei Google warten. Der Vorfall, dem ich begegnet bin, ist folgender: Ich arbeite im selben Einkaufszentrum wie die Apotheke und sie schließt um 20:00 Uhr. Aber wenn der Kunde oder Patient in der Apotheke ist, kann er bedient werden. Ich kam um 19:58 Uhr in der Apotheke an und sah, wie der Mitarbeiter den Kunden anschrie, dass die Apotheke geschlossen sei, obwohl die Tür der Apotheke offen stand. Ich sagte ihr, dass ich dringend Verbandsmaterial benötige, weil meine Mutter operiert worden sei und ich dringend Verbandsmaterial benötige. Ich nahm die Verbände innerhalb einer Minute entgegen, und als ich zum Bezahlen ging und die Verkäuferin fragte, ob es steriles Verbandmaterial gäbe, weil ich keins in den Regalen finden konnte, fing sie an zu schreien: „Willst du bezahlen oder nicht?“ Ich habe die Verbände auf dem Tisch liegen lassen, weil die Mitarbeiterin mich unmenschlich behandelt hat. Außerdem bezahle ich aus eigener Tasche und erwarte einen besseren Service. Ich werde zu einer anderen Apotheke gehen, die ihre Kunden mit Menschlichkeit und Respekt behandelt, und ich werde diese Apotheke nie wieder betreten.

Sehr rude und unfreundliche Mitarbeiter und sehr unfähige Apotheke. Ich werde nie hier was kaufen. Hinweis: wenn du was dringend brauchst und es muss geliefert werden, geh zu einer andere Apotheke! Ich habe meine Medikamente um 9 Uhr gekauft und ich werde gesagt dass es wird um 4 Uhr geliefert. Aber kam nicht wegen Fußball. Dann sagte ich dass wenn es nicht geliefert werde, musstest du mir früher sagen weil ich die Medikamente brauche. Er sagte: willst du Beschwerden? Dann kommst du dorthin. ??????? Ich habe dann gefragt: wird die Medikamente morgen um 9 Uhr geliefert? (Weil eine andere Mitarbeiterin hat so gesagt) Er hat ein „Ich weiß nicht, das ist mir völlig egal“ Gesicht gezeigt. Er ist sehr unangenehm und unsympathisch.

Absolute Katastrophe, dringende Medikamente werden trotz Zusicherung der Mitarbeiter nicht rechtzeitig am selben Tag geliefert. Die Mitarbeiter haben auch sehr verpeilt und unfreundlich gewirkt. NACHTRAG: Nach einem Anruf stellte sich raus das, die Aushilfe die Adresse verschlampt hat. Unzuverlässig und sehr Unseriös. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben.

Ihr seid die UNFÄHIGSTE Apotheke die mir je untergekommen ist. Ihr schafft es an zwei Tagen nicht eure Technik zu reparieren damit man seine Rezepte einlösen kann. Des is doch so unterirdisch schlecht. Am besten gleich zu machen

Die Mitarbeiter haben gar kein Bock mehr auf die Arbeit. Man kommt mit ein Anliegen zur Mitarbeiterin und sie kann nur ein ja ja und ja sagen keine Erklärung dafür geben und so unfreundlich sein wow. Vielleicht sollte man einpaar Inkompetente Mitarbeiter holen weil sowas wie da hab ich noch nie gesehen

Sehr schlechter Service, war gerade in der Apotheke, um ein Rezept einzulösen. Da ich beruflich bedingt in der Umgebung bin hat mein Arzt mir das Rezept gefaxt. Die Apothekerin meinte, dass das Rezept nur vom Arzt gefaxt werden dürfte und auch dann nur im Notfall das Rezept eingelöst werden könne. Mit etwas Fingerspitzengefühl hätte man der Situation und dem verschriebenen Rezept entnehmen können, dass eine Rezepteinlösung wichtig gewesen wäre. Dienstleistungsgedanke war an der Stelle null und was viel schlimmer ist, dass die Dame sich keine Gedanken darüber gemacht wie sich der Gesundheitszustand verschlechtern kann.