toom Baumarkt Hof

Ich bin absoluter Toom Freund, allerdings ist der Mitarbeiter an der "Farben-Stadtion" echt untragbar. Ich wollte nur ein Tipp zu einer Farbe. Er hat gerades ein Satz gesagt und ist dann weggelaufen, dies ist mir jetzt schon das zweite Mal passiert. Manche Menschen sollten einfach nur am Fließband, Krautrouladen wickeln und auf keinen Fall als "Berater" mit Menschen arbeiten!

Toom in Hof /Saale: Freundlich ist das Personal nur, wenn sie was verkaufen können. Ich hatte eine Arbeitsplatte bestellt mit Ausschnitte für Herd und Spüle. Gab die genauen Maße an und bekam eine Arbeitsplatte, wo der Ausschnitt nicht exakt passte. Als ich das reklamierte, tat der "Teamleiter" schon unfreundlich und wurde pampig. Als ob es meine Schuld gewesen wäre. Ich bekam dennoch eine neue Platte auf "Kulanz", wie er sagte. An der neuen Platte muss ich jetzt trotzdem noch ausfeilen, weil der Herdausschnitt immer noch zu klein ist. Service und freundliches Personal gibt es in Deutschland nicht mehr. Die können ihre Kunden auch nicht einmal Grüßen, wenn man den Laden betritt. Das habe ich im Verkauf noch anders gelernt bekommen! (Der Stern ist nicht verdient - den Einen muss man geben, um überhaupt posten zu können)😤

Service Wüste ich wollte soeben ein paar Schrauben ( Stück-Ware) also ohne Barcode kaufen , kein richtige Kasse offen und an der SB Kasse eine Schlange über 20 Meter.Als ich dann endlich drann war konnte ich nichts scannen weil kein Barcode und auch kein Personal. Müsste denn die Ware da lassen.eine Halbe Stunde um sonst. Ich bin dann zu OBI, alles Super

Bin sehr entauscht. Sehr schlechtes Auswahl! Wir waren gewohnt auf den Sortiment im Selb. Im Hof ist nicht die halfte d. Ware, die im Selb war. Keine Lager vor Ort. Grosse Gerate nur auf Bestellung. Im Selb haben sie alles gehabt!, inkl.Lager. Parkplatzte Katastrophe - nicht ausreichende Parkplatzte fůr Auto und Anhanger. Im Selb war es Traum (viele Parkplatztmoglichkeiten) Die Entscheidung Toom im Selb zu schliessen, war sehr schlechte Entscheidung! => Verlusst vielen Kunden, inkl. CZE Kunden!!! Nach Hof fahren wir nicht mehr wieder!

Wollte eine Autobatterie kaufen und dafür die alte zurück geben, schon allein das ich 10min darauf gewartet habe ist ja eins, aber dann noch 5 Kunden während ich eigentlich dran bin noch neben dran zu beschäftigen ist unterste Schublade. Man sollte Kunde nach Kunde ab arbeiten, kein Wunder das es so lange gedauert hat und unfreundlich auch noch dazu (Jennifer). Finde ich respektlos wenn andere Kunden während dessen noch dran genommen werden.

Ich bin in toom Markt rein weil ich Acrylfarben wollte, für Steine bemalen,die hatten weder Farbe noch runde Kieselsteine,da geh ich nicht mehr Riesenbaumarkt aber haben nix😞😞😞👎

Habe im toom Baumarkt Selb zwei Deckenleuchten gekauft. Als ich beide Zuhause überprüft habe, stellte ich fest dass Beide kaputt sind. Als ich diese in den Baumarkt zurückgebracht habe und mein Geld wieder haben wollte , wurde dies mit der Begründung " Es sind Musterteile " abgelehnt. Mir wurde auch ein Schreiben ( das an der Kasse scwer zu sehen ist ) gezeigt , wo steht "Musterteile sind vom Umtausch ausgeschlossen" ! Auf Nachfrage woher ich weiß was ein defektes Musterteil ist wurde mir von einer Verkäuferin erklärt "das muss ich als Kunde sehen und wissen " ?! Ich wollte mit einem Vorgesetzten sprechen, es gibt keinen war die Antwort und der "Verantwortliche " aus der Filiale Hof , ist mal da oder auch nicht ... Ich hoffe dass sich jemand mal bei mir meldet, ich bin jahrzehntelanger Kunde, aber so eine Unverschämtheit hab ich noch nicht erlebt !!! In einem Baumarkt , wo wissentlich kaputte Lampen verkauft werden als Muster, aber nicht als Muster deklariert waren. Es gab nicht mal die Möglichkeit die Lampen zu testen. Wenn ich kaputte Ware möchte , dann geh ich auf die Müllhalde. 😡😡😡

Ich wollte heute ein Leuchtmittel kaufen. Auf der Suche nach Verkaufspersonal, wurde ich bei der Info fündig. Allem Anschein nach hatte der Bedienstete wenig Lust. Auf meine Frage, ob er mir helfen kann, verwies mich der werte Herr mit den Worten" Sie müssen in Gang 64". Natürlich war ich da schon vorher und konnte leider nichts passendes finden, deswegen hätte ich Hilfe benötigt. Leider Fehlanzeige! Vielleicht hätte ich nach etwas hochpreisigem fragen müssen. Bei Obi bin ich dann sehr nett beraten worden.....

Kaufte Bilderrahmen und ging damit an die Kasse. Dort traf ich leider eine sehr unfreundliche und genervt wirkende Kassiererin an, die mir den Eindruck vermittelte keine Lust auf ihre Arbeit zu haben. Deshalb entschied ich mich rasch zu bezahlen und mich aus den Augen der Hexe zu begeben. Ich hoffe das ich sie nicht noch ein weiteres Mal antreffen muss.

Nach falscher Beratungen wollte mein Sohn den Artikel zurückgeben. Ihm wurde gesagt, dass es kein Geld gibt sondern nur einen Gutschein. Wir werden also gezwungen dort einzukaufen und einen Weg von 30 km hinzunehmen. Schade !!