Herr Dr. med. Peter Bäumges

Ich brauchte dringend eine Brille, allerdings hätte ich noch mindestens sieben Monate auf einen Termin warten müssen. Die Dame am Telefon erklärte ich könne mit dem Befund eines Optikers vorbeikommen und so ein Rezept ausgestellt bekommen. Also fuhr ich extra nach Koblenz um dann auf eine sehr unfreundliche Art zu erfahren, dass es nicht ginge, da ich nicht im System zu finden sei. Dabei hatte die Dame am Telefon ebenfalls nach meinem Geburtsdatum gefragt und bereits nachgeguckt. Obwohl es nicht mein Fehler war, war die Dame unglaublich unfreundlich!!! Geht gar nicht...

Möchte um Missverständnisse zu vermeiden vorab mitteilen, dass die Rezension Nicht die fachliche Kompetenz der Ärzte betrifft. Bin nicht vom Fach und kann es nicht fair und gesund beurteilen. Hier geht um die Termingestaltungsmöglichkeit per Telefon. Für eine Terminvereinbarung über Telefon muss mann ca 1 Woche / täglich mindestens 10 bis 20 mal anrufen, einkalkulieren. Permanent besetzt oder wenn geschafft wird in die Warteschleife zu kommen, fliegt man nach 5 bis 10 Minuten aus der Leitung. Die Ansage "Ihr Anliegen ist uns Wichtig" kommt um so mehr wie ein Witz rüber. Dieser Umstand ist seit Jahren der Fall. Schade.

Das ist das letzte . Gehe mit meiner Schwester die 5 schlaganfälle hatte zum Termin und warte jetzt schon mehr als 2 zum Lesern. Trotz mehrfachem bescheid sagen das sie nicht so lang warten müssen solle.

Termin für OP Gerstenkorn vereinbart. Dort erst Termin nicht gefunden. Danach teilte mir die sehr unfreundliche DAME an der "Rezeption" mit, dass ich zunächst einen Sehtest und einen Augendrucktest durchführen MÜSSE - erst DANACH sei bei einem neuen Termin die besprochene "OP" möglich. Also absoluter DRUCKVERKAUF von IGEL-LEISTUNGEN. Ich habe dann das "Lokal" unter Protest verlassen. KANN ICH NICHT EMPFEHLEN !!!!

Habe dort angerufen da ich ein sehr starkes Problem mit den Augen habe. An einen Termin hat das junge Mädchen am Telefon nicht gedacht sondern an eine Diagnose per Telefon ohne sich mal gesehen zu haben. Sehr schlecht wirklich.

Leider wird seit einer Woche versucht dort ein Termin zu bekommen,ohne Erfolg.

Schlicht und einfach: Massenabfertigung! Habe zwei Stunden im Wartezimmer gesessen und wurde erst auf Nachfrage drangenommen. Teilweise sehr unfreundliche Sprechstundenhilfen- dies ist wahrscheinlich der Menge an Patienten zuzuschreiben. Telefonisch kommt man praktisch nie durch. Ich habe den Termin nur bekommen, weil ich persönlich vorbeigekommen bin.

Ich war mindestens 25 Jahre Patientin in dieser Praxis. Früher bei Dr Johann, war auch immer sehr zufrieden. Mittlerweile verkörpert er leider den Spruch "Götter in Weiss". Er grüßt nicht einmal die wartenden Patienten. Anschließend war ich bis zum Schluß bei Dr Bäumges und auch zufrieden mit ihm als Arzt. Jetzt habe ich mir allerdings einen neuen Augenarzt gesucht, weil ich die Atmosphäre in der Praxis unmöglich finde! Die vielen Arzthelferinnen sind überwiegend unfreundlich, teilweise sogar überheblich. Ich wurde mehrfach vergessen, auf meine Nachfragen kamen keine Entschuldigungen sondern nur schnippische Reaktionen. Ich kann nicht verstehen, daß die behandelnden Ärzte diesen Zustand tolerieren.