studioline Fotostudio Braunschweig Schloss-Arkaden

Terrible attention to customers. Although there would have been time to shoot a passport picture. They were not able to manage it. Apparently due to one person being sick. I believe this mismanagement of resources. They lost 4 customers in less that 5 min while I was there.

Worst experience! The lady was arrogant and not customer friendly. Passport photo had been ruined. Total money loss

Der Mitarbeiter « Anderson » war unfreundlich und gar nicht professionell. sein Verhalten richtet sich nach dem Aussehen des Kunden. Ich habe mich schon einmal in diesem Studio fotografieren lassen und es gab keine Probleme, aber dieses Mal war dieser Mitarbeiter total unhöflich.

Sehr schlechter Kundenservice. Keine Begrüßung, wenn neue Kunden das Geschäft betreten. Ich wartete sehr lange, bis ich nicht mehr ignoriert worden bin von der Fotografin. Anschließend ging sie direkt auf eine Kundin mit Termin zu und sagte mir lediglich ich müsste noch warten. Es traten noch zwei Kundinnen auf, denen sie auch noch den Vortritt geben wollte, obwohl sie nicht in der Warteschlange standen wie ich, da sie angeblich vor 1 Stunde Interesse angemeldet hätten. Wer nicht wartet, sollte auch keinen Vorrang genießen. Es war zutiefst frustrierend. Ich war nur da gewesen, um schnell Passfotos machen zu wollen. Meinen nächsten Termin habe ich dadurch verpasst mit unschönen Konsequenzen, die mich wirklich ärgern. Für den Preis so unprofessionell und respektlos behandelt zu werden geht wirklich gar nicht! Ich bin sehr froh gewesen, bei der Konkurrenz unkompliziert und wertschätzend behandelt worden zu sein.

Sehr unprofessionelle Fotografin, die Fotos sind nichts geworden (die Winkel waren nicht gut, es war zu dunkel, mit uns wurde kaum gesprochen wie wir uns hinstellen sollen etc.), nach den 30 min hatten wir kaum Zeit die fotos richtig auszusuchen und dann wurden die ausgesuchten Bilder nicht mal bearbeitet. Für 20 Fotos mussten wir nochmal 170€ dazu bezahlen. Das war weit von einem professionellen Fotoshooting entfernt. Man wird mit Gutscheinen angelockt, und durch Zeitdruck dazu getrieben sehr viel Geld für Fotos dazu zu bezahlen, die am ende nicht so aussehen als hätte jemand professionelles sie gemacht. Echt enttäuscht von dem ganzen Erlebnis.

Ganz freche Mädels mit komischen Regeln Haben unsere Zeit voll vergoldet. Obwohl schon seit 10 Minuten keine Menschen vom Studio standen, haben die es nicht eingesehen 5 Minuten Zeit für uns zu nehmen - nur ein Passfoto für unsere 7jährige Tochter Mag sein dass die gute Fotos machen aber was das Menschliche angeht dann hackt es Ohne Termin geht da nicht… als Laufkunde hast du da keine Chance 🤦🏻‍♀️… kannst nur mit dem Kopf schütteln - Toleranz und Flexibilität sind hier ganz klein geschrieben wenn überhaupt.

Also wenn man nichts vor hat und gerne bis zu ner Stunde im Schloss rumlatschen möchte, ist dieser Laden perfekt. Man musste sich über einen QR Code anmelden und dann hätte man 10 Minuten vorher eine SMS bekommen, weil die Fotografen nicht wollten, dass die Leute vor dem Laden rumstehen. Ich bin 20 Minuten lang mehrmals vor dem Laden rumgelaufen und habe gesehen wie Leute einfach vor mir dran gekommen sind, obwohl die Mitarbeiterin meinte ich wäre die nächste. Nach geschlagenen 40 Minuten kam dann die SMS dass ich jetzt dran sein. Währenddessen war ich aber schon bei einem anderen Fotografen, bei dem ich sofort dran kam und schnell fertig war.

Da das Studio um 17.00 Uhr mit halb geschlossenem Rollladen und im Weg drapierten Stühlen als geschlossen gekennzeichnet war, konnte ich leider die geplanten Bewerbungsbilder nicht machen lassen, obwohl auf der Homepage extra werwähnt wird, man würde dazu keinen Termin benötigen. Es war dazu ein handgeschriebenes Schild draußen angebracht, auf dem stand, dass man um Verständnis bitte, dass keine Pass- und Bewerbungsbilder mehr gemacht werden können. Nein, ich habe kein Verständnis, denn ich habe mich darauf verlassen und stehe nun ohne das dringend benötigte Bild da.

die schlechtesten Fotografen aller Zeiten! Die Fotos sind extrem teuer im Vergleich zur Qualität. Die Fotografen haben überhaupt keine Erfahrung! Die Beleuchtung, Position und Farben sind schrecklich. Mein Neffe ist 10 Jahre und er kann bessere Fotos machen! Auch die Mitarbeitern sind errogant und nicht professionell. Sie haben uns so lange warten lassen, bis sie gekämpft haben, wer die Fotos macht! NIE WIEDER

Achtung! Inkompetenz und Abzocke!!! Ich benötigte ein biometrische Foto für ein Ausweisdokument. Das Foto wurde vom Amt am nächsten Tag abgelehnt, da es den geforderten Ansprüchen nicht genügte. Ich konnte glücklicher Weise ein neues Foto direkt beim Amt machen lassen. So brauchte ich keinen neuen Termin und keine erneuten Wartezeiten erdulden. Wieder im Fotostudio wollte ich mein Geld zurückfordern und die unbrauchbaren Fotos abgeben. Dort jedoch beruft man sich auf das Recht zu Nachbesserung und war nicht bereit mir mein Geld auszuzahlen. Eine Nachbesserung macht aber keinen Sinn, da ich meinen Ausweis bereits beantragt habe. Fazit: Mach um diese Schnellschussbude besser einen Bogen und geht zu einem richtigen Fotografen oder macht das Foto direkt beim Einwohnermeldeamt. Da kostet das Foto auch nur 6€ statt 22,99€