Subway

I went there today (December 30 at 20:20h), I saw a vegetarian spicy option on the wall, and asked to my boyfriend, who is german, to ask the guy if it could be not spicy, and the guy simply laughed at my face. I asked why he was a laughing, cause I didn't said anything funny, and he answered that it's normal people ask for something extra on the sandwiches, and not to be without something. He was cynical and rude, and even that I said I didn't want the spicy option, it was exactly what he put on my sandwich. He was not using ID, but the girl working it him, was. Anyway, attendants should be awared that they need clients to keep working, and they need some lessons about being polite. Me and my boyfriend will never come back there.

Wir haben heute über Lieferando um 19 Uhr bestellt. Um 21 Uhr habe ich angerufen in dem Laden und zu hören bekommen, das Essen ist gleich da. Es kam insgesamt 2 2/1 Stunden nach Bestellung und die Cookies haben gefehlt. Nicht mal eine vollständige Bestellung haben die geschafft. Wir wollen unser Geld wieder. Bestellnummer bei Lieferando: 39DDYB

Bestellung über Lieferando Lieferzeit angegeben: 30-45 min. Tatsächliche Lieferzeit 2 1/2 Stunden Essen war total kalt weil der Fahrer über eine Stunde andere Kunden beliefert hat bis er bei uns war. Auf die Rückfrage ob Subway mir entgegen kommt wurde dies abgelehnt. Solche Inhaber müssen sich nicht wundern wenn sie irgendwann pleite gehen.

Guten Abend , Ich war ebend 05.02.25 um 20:40 vor Ort (Duburger str. )um essen zu bestellen meine 2 sub‘S habe ich bekommen aber , Eine kleine junge blonde Frau verweigert sich mir 5 cockis von den frischen zu geben stattdessen will sie mir die älteren harten Keksen geben .. Ich habe zu ihr gesagt das ich entscheiden möchte welche ich nehme und nicht sie Da meinte sie zu mir ich bin hier der Chef das endscheide ich welche Kekse ich ihnen gebe .. Ich hatte die Kekse vorab schon bezahlt .. Wäre das nicht eine Frau gewesen hätte ich dem eine in die fresse gehauen , so respektlos mit seinem Kunden umzugehen ist einfach nur unmöglich .. Und am Ende habe ich keine Kekse bekommen und 3€ umsonst .. kann den Laden wegen der Mitarbeiterin leider nicht empfehlen 👎👎👎

Eigentlich esse ich so gerne von Subway aber der Lieferservice geht echt gar nicht. Es ist jetzt wirklich des Öfteren vorgekommen, dass bei der Bestellung die Cookies gefehlt haben oder dass die Bestellung erst nach zweieinhalb Stunden komplett kalt angekommen ist, weil der Lieferant laut Standort auf Lieferando eine Stunde mit dem Essen rum gefahren ist bis er letztendlich mal bei mir war.

Also es ist eine Frechheit, den Gästen vor Ort zu sagen, das Sie 25 Min brauchen, bis Sie deine Bestellung annehmen, weil Sie 3 Außerhaus Bons vor Ort haben.... DAS wurde mir allerdings nicht gesagt, sondern erst nachdem noch weitere 6 Personen reingekommen sind.... Soll der Kundenservice so laufen?

Das ist echt eine Frechheit. Lieferzeit war mit 30-45 min angegeben, wir haben fast 2 Stunden gewartet. Als es ankam war es kalt und die Hälfte auf den Subs war nicht drauf. Auf meinem war kaum Fleisch drauf und auf dem meines Mannes Fehlte einiges. Sie waren nur zusammen geklatscht und die Salami sah aus als wäre sie schon 3 Wochen alt. Haben sie dann auch so wie sie ankamen in die Tonne gehauen. Das ist wirklich bodenlos. Bei Subway werden wir nie wieder bestellen ! Bitte bekommt das endlich in den Griff !! Geld hätte ich ebenso gut in die Tonne kloppen können.

Unhöflich und inkompetent! Ich verstehe nicht warum ich von Personal bedient werde dass weder der deutschen Sprache mächtig ist noch das Produktsortiment kennt. Der Möchtegern Chef reagiert ungehalten wenn er für seinen Schützling dann eine Frage beantworten muss. Der komische „Klumpen“ den ich dann ausgepackt habe hatte absolut nichts mit einem Sandwich zu tun. Ich kann mich nicht daran erinnern dass ich in einem Schnellrestaurant schon mal so eine lächerliche Performance gehen habe.

Cookie sieht aus als wäre er aus den 50er Jahren, uralt und steinhart, zudem wollte der Subway dies nicht verstehen und mir einen neuen geben… (War ein white choclate macadamia cookie)

Wir haben um 17:00 bestellt. Angegeben war eine Lieferung um 17:45. Die dann mitgeteilte Lieferzeit war 18:45 um 19:45 kam dann das Essen mit 2 Stunden Verspätung. Die Subs waren nicht getoastet wie angegeben. Auf einem Sub fehlten Zutaten. Für die Lieferzeit echt bitter. Wir werden nicht mehr dort bestellen.