B&S Express-Logistik
11 Negative Bewertungen gefährden deinen Erfolg
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Arbeiten lt. Aussage von Hermes als Subunternehmer für diese. Wiederholt wurde angegeben, dass ich als Empfänger nicht angetroffen wurde, obwohl nachweislich mein Zustellversuch bei mir unternommen wurde. Angeblich sogar zwei Zustellversuche am gleichen Tag. Seither keine Statusänderung der Sendung mehr und keine Weiterbearbeitung seit zwei Tagen.
Waren den ganzen Tag zu Hause da es hieß, dass zwischen 08:00 - 16:00 Uhr das Paket kommen sollte. Um 17:00 Uhr, hab ich dann mal in den Briefkasten nach Post geguckt und da war eine Benachrichtigung drin das sie niemanden um 09:00 Uhr angetroffen hätten! Niemand hat in der ganzen Zeit geklingelt! Nicht empfehlenswert.
Absolut unfreundlich. Werfen still und heimlich einen Zettel in den Briefkasten und hauen dann wieder ab. Wenn Du denkst, Hermes ist schlecht, dann hast Du die noch nicht erlebt. Da arbeiten wahrscheinlich die, die bei Hermes noch raus geworfen wurden.
Freundliche Telefonannahme, leider ließ der Rest zu wünschen übrig. Auf meine Fragen hin, ob man eine Direktfahrt nach Neuss übernehmen könne, erhielt ich das Statement: bitte schreiben Sie eine E-Mail, damit alle dies Anfrage lesen, die diese bearbeiten müssen! Das ist weder professionell noch kundenorientiert. Wenn ich eine Direktfahrt buchen möchte, suche ich einen Express Kurierdienst, sonst könnte ich in einem Callcenter der Großen anrufen. Ich schlage vor, an der Annahme der Anfrage anzusetzen und das System zu optimieren.
Subunternehmer unter anderem auch für Hermes. Pakete werden einfach über die 2.5m hohe Hecke in unseren Garten geworfen. Hätte ja auch was zerbrechliche drin sein können. An manchen Tagen wird laut sendungsverfolgung unser Haus plötzlich nicht mehr gefunden oder wir wurden angeblich nicht angetroffen. Selten das mal ein Hermes Paket ohne Probleme zugestellt werden kann. Sehr schade, und vernünftig deutsch sprechen Die Mitarbeiter leider auch nicht
Naja mann weiß nicht was mann tut
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