MediaMarkt Bremen - Stuhr

I waited 30 minutes for someone to open my shelf from DJI products and in the end I left because I got tired of waiting, he sent me from one person to another to ask for assistance... I thought Germany was more responsible, but Cad sees you as a foreigner and doesn't even take you into account

The worst Mediamarkt store i have visited in a long time. Clerks are uninterested in keeping order with helping customers, everyone goes where there are no customers and the very few that do stay in the department (i was at the smartphones) do not keep track who is waiting on them so people jump the que and just end up helping person who was waiting near them, not who was waiting for help the longest. I was here today to buy a phone, literally couldnt get a hold of a clerk for more than 30 minutes so i ended up returning other products to the shelf and walking away. Disgrace!

Personal doesn't know anything about NFC and blootooth possibilities and tries to sell you stuff you don't need. Can't listen to customers and interrupt them.

I was there today 19.5.2020 around 14pm the two workers that I met were racist especially the one in the Kasse downstairs very unfriendly I can never go there or advice people to go there and buy things they just spoiled my day

Ich kann zu der Beratung nichts sagen: 3 Mitarbeitende im Plausch, Kunden werden ignoriert. Mit einem Produkt auf die Mitarbeitenden zugegangen, gehen die weg. Ansprache beim Servicepoint ob des Problems, solide Ignoranz. Für mich wars das. Da unterstütze ich lieber den lokalen Fachhandel und gebe ein paar mehr Euros aus.

Kein guter Service im Bereich Mobilfunkanbieter oder Festnetzanschluss. Blöde Sprüche Umgangssprache Nach dem Motto was willst du von mir geh weg damit ich Pause machen kann . Wenn man einen Kunden so ein Service bietet , dann ist man absolut fehl am Platz Wir werden unsere Verträge woanders abschließen.

Habe im Markt einen Smart TV gekauft mit dem Versprechen des Verkäufers, das er in den nächsten Tagen angeschlossen wird. Jetzt habe ich über Weihnachten den grossen Karton mit dem TV hier im Wohnzimmer stehen und wird erst im neuen Jahr angeschlossen. Tolle Versprechen von Media Markt.

Kurzes Update. Ich habe inzwischen über 100€ in einem Waschsalon gelassen, der Hersteller hat ein Ersatzteil bestellt (bis jetzt hat die Maschine noch kein Techniker gesehen) und meldet sich in ca 8! Tagen für einen Termin. Das wären dann über 3 Wochen ohne Waschmaschine. Mindestens bei Großgeräten sollte man diesen Mediamarkt absolut nicht auswählen. Achtung bei onlinebestellungen, diese werden an einen Markt weitergegeben und wenn es doof läuft an genau diesen. Unsere wenige Wochen alte Waschmaschine ist seit fast 2 wochen kaputt. Nun sitze ich hier mit 3 Kindern ohne funktionierende Waschmaschine weil von Mediamarkt Stuhr kein Lösungsvorschlag kommt und ich mich an den Hersteller wenden soll. Die Verbraucherzentrale sieht dies jedoch ganz anders, hat laut des äußerst unsympathischen und unfreundlichen Mitarbeiter des Marktes allerdings eh keine Ahnung. Unglaublich! Zukünftig mache ich einen großen Bogen um den Laden und wer nur ein wenig Wert auf Kundenservice legt sollte dies besser auch tun!

Mit klarer kaufabsicht in den Markt gekommen. Danach 30 Minuten auf einen Mitarbeiter gewartet und dann nahezu Null Kompetenz erfahren. Dann doch lieber online

Wollten eigentlich eine Waschmaschine kaufen, aufgrund des "überaus freundlichen und motivieren und kundenfreundlichem" Personals werden wir uns woanders eine Waschmaschine kaufen. Wurden von drei "Mitarbeitern" unfreundlich abgewimmelt....