FAHRRAD WALTER

Actually I went there after checking reviews here... 0 responsibility - they replaced my bike's gear shifter. It stopped functioning after 6 months. When I went to them for a check, they didn't even had a look just asked to come back in a month. After a month, they asked to wait another 2 months. Adding in the end that I'd better bring it somewhere else. When I told them that it may be cause of their service they answered - "we have changed our mechanic, so we are not responsible for everything he did". So both 0 responsibility and 0 customer care

Fahrräder die dort nicht gekauft wurden werden auch nicht repariert. Selbst bei Kleinigkeiten verweigert dieses Geschäft sich irgendwas zu reparieren, z.B. Speichen wechseln, Kettenumwerfer nachjustieren, Bremsen einstellen, usw. Wenn man dort eintrifft wird einem direkt versucht irgendein Fahrrad aus dem Partnervertrag Gazelle aufzuschwatzen. Absolut NICHT zu empfehlen der Laden!

Ich wurde nicht beachtet/bedient. Hätte mir da gern ein Fahrrad gekauft und bringe mein Geld dann lieber woanders hin. Mindestens 4 Mitarbeitende vor Ort und keiner hat sich die Mühe gemacht überhaupt nur zu schauen wer sich da die Fahrräder anschaut.

Mittags neues Fahrrad vorbei gebracht, abends wieder ein funktionstüchtiges Fahrrad abgeholt. Hat sich das Fahrrad angeschaut und genau gesagt was gemacht werden muss, aufgeschrieben und mir direkt den Preis genannt. Sehr freundlich, ich komme ab jetzt nur noch in diese Fahrradwerkstatt. 100 Punkte. Nachtrag zum Fahrrad Walther 06.05.2021 Meine 1. Bewertung galt damals dem Radsportcenter Konstanzer damals in Hofheim mit 5 Sternen. Jetzt zum neuen Fahrrad Walther. Ich habe eben dort angerufen um meine neuen Reifen (Mäntel) zu wechseln. Alten Mäntel ab und neue drauf, ich schätze das es keine 20 Minuten Arbeit gewesen wäre. Am Telefon wird mir mitgeteilt das sie keine Reifen wechseln da ich die Reifen nicht dort gekauft habe. So kann man Kundschaft auch abweisen (kleiner Auftrag bringt wahrscheinlich zu wenig Euro) Echt schade das ich so eine negative Bewertung abgeben muss.

Ich habe Radsport Konstanzer als extrem unzuverlässig erlebt. Mehrmals(!) wurden Termine für eine einfache (wie mir im Vorfeld gesagt wurde) Reparatur trotz entsprechender Zusage ohne eine entsprechende telefonische Mitteilung an mich nicht eingehalten. Telefonisch war niemand erreichbar und so erfuhr ich jedesmal erst als ich im Laden stand und mein Rad abholen wollte, dass es noch nicht fertig war. Gegenteilige Behauptungen des Herrn Konstanzer sind schlicht unwahr. Für mich heißt das daher: Nie mehr Radsport Konstanzer!!

Ausser der Onlinebestellung der Bezahlung läuft da leider gar nichts! Auf Emails wird nicht geantwortet. MwSt. wird bei Ausführen nicht zurückerstattet. Kundenservice kennt Fahrrad Walter leider nicht! Schade

Am telefon schon sehr unfreundlich, da gehen wir lieber zu Fahrrad Freund, da dauert es zwar länger mit dem Termin aber man wird gut beraten.

schlechte reperatur meines rades, keine bereitschaft, sich das rad ueberhaupt nochmals anzuschauen. schlechtester service.

Spart euch den stress und geht wo anders hin !!! Viel zu teuer und keine fachmänner

Wucher