POLO Motorrad Store Bayreuth

Ich war vor 2 Tagen im Laden. Anfangs, als wir rein kamen, kam auch sofort eine nette Mitarbeiterin und fragte, ob sie uns helfen kann. Wir wollten uns aber erst einmal umsehen. Als es dann konkret wurde und ich verzweifelt nach einer Damenhose gesucht habe, habe ich nach Beratung gesucht. Ich habe dem Mitarbeiter mein Problem geschildert, dass Größe S zu weit und Größe XS zu kurz ist. Was dann aber als Antwort kam, hat mir doch etwas die Kinnlade herunter klappen lassen: "Hmn naja dann, friss oder stirb." Entschuldigung? Das ist weder eine angemessene Aussage, noch bringt dies mich irgendwie weiter. Ich finde das eher ziemlich respektlos. Statt mir zu helfen und mich zu beraten, war ich wieder auf mich selbst gestellt und hab und habe nach langem suchen eine Hose gefunden, die einigermaßen passt. Insgesamt habe ich über 600€ im Laden gelassen und muss ehrlich sagen, im Nachhinein ärgere ich mich darüber. Ich hätte sofort wieder raus gehen sollen, ohne Hose, Jacke und Schuhe zu kaufen. Das war aber definitiv auch mein letzter Kauf dort. Schade, denn der Laden an sich ist nicht verkehrt. Aber da gebe ich mein Geld lieber dort aus, wo ich auch respektvoll als Kundin behandelt werde.

Seit 32Jahren fahre ich Motorrad, aber dass ich in einem Laden keinerlei Beratung erhalte, auch auf Nachfrage keinerlei Informationen über Unterschiede der einzelnen Hosen erhalte, mir die passende Jacke selbst dazu suchen muss, ist mir noch nie passiert, und das, obwohl ich die meiste Zeit der einzige Kunde im Laden war… Als Nachtrag ist vielleicht zu sagen, dass es bislang hier anders war, wenn ich mich an einen der Herren gewandt hatte ..

Sehr schlechte service im Laden und am Telefon auch von die Junge Damme , ich habe vor zwei Wochen einen Helm gekauft und eine Bestellt, die Junge Damme hat mir gesagt dass ich in zwei tage meinen Helm nach Hause bekomme und seit Letze Woche warte ich ohne erfolg . Über 5 mal mit polo service umsonst kontaktiert. Mit laden Bayreuth auch umsonst. Also nie wieder Einfach die Junge Damme im Laden unhöflich und hat in diesem Tag nur schlechte Laune gehabt. Einfach Mitarbeiter finden die Respekt für künden haben Ein Sterne Bewertung finde ich zu viel auch

Wollte mir einen neuen Helm kaufen tatsächlich im Polo weil das Angebot besser war als bei meinem Stammladen. Also hin und dann rein in den Schuppen. Kein Guten Tag von den Angestellten bekommen und ich Grüße meistens zuerst. Nur verwirrte Blicke. Nach 20 Minuten in der Helmabteilung habe ich selber alle in Frage kommenden Helme probiert. Leider waren die meisten Helme nur in sehr groß oder klein zu finden. Da kein Angestellter sich verantwortlich fühlte bin ich wieder gegangen. Werde wohl wieder beim TAF in Nürnberg einkaufen.

19 Uhr Frage haben sie schon geschlossen?? Mitarbeiter schließt die Tür vor meinen Augen mit der Aussage jetzt ja..... Man muss sich nicht wundern wenn immer mehr Leute online kaufen!!! Polo nie mehr!!

Samstag Abend um 19 Uhr ist man leider fehl am Platz. Verkaufsberater sind schon im Wochenende. Hab mich für eine Kombi interessiert, aber auf mich kam keiner zu. Bin dann wieder gegangen...

Wir waren zu dritt im Laden, aber das störte die zwei Verkäufer relativ wenig. Guter Service sieht anders aus!

Motorradfachgeschäft…. Unfassbar… Haben nicht einmal extra Motorradspanngurte im Sortiment (mit Schlaufen für die Gabelbrücke) Wer ist denn hier bitte der Einkäufer?

War mehrmals da, immer inkompetentes Personal. Der Chef arrogant, überheblich und herablassend. Schade. Habe das letzte Mal mein Geld dorthin getragen.

Keine Beratung bzw. kein Personal zur ansprache in der Nähe