Magnolien Apotheke

Gereizte Mitarbeiterin gestern beim Notdienst. Nachdem meine Freundin sich gekrümmt hat vor starken Schmerzen und wir Rücksprache mit einem Arzt gehalten haben…sollten wir bitte wegen ihrer Vorerkrankungen etwas abführendes besorgen.. (ja auch nachts kann sowas sein das man Schmerzen bekommt und ja es ist nicht nur dafür gedacht das man halt mal wieder groß kann) ich bin einfach schockiert darüber das die Apothekerin lieber diskutiert hat warum wir um die Uhrzeit dafür kommen und uns nicht geholfen hat und nichts rausgegeben hat keinerlei wurde man ernst genommen danke das es aber noch andere Apotheken gibt die im Notdienst sind und selber über das Verhalten der gereizten Dame schockiert sind ich glaube da hat jemand seinen Job um einiges verfehlt

Ich bin beim Einlösen von Rezepten der benachbarten TCM Praxis mittlerweile leider mehrfach extremst unfreundlich bedient worden. Man bekommt mit Nachdruck das Gefühl vermittelt „ein Bittsteller“ zu sein und immer ungelegen zu kommen. Ich werde meine Rezepturen nun anderweitig und unkompliziert anderweitig bestellen.Das ging problemlos!

Ich bat die Apothekerin um ein Wärmepflaster für meine 14-jährige Tochter. Sie hat Nackenschmerzen. Die Apothekerin verkaufte mir das ABC-Wärmepflaster sensitive mit der Aussage, dass diese ab zwölf Jahren verabreicht werden dürfen. Zu Hause angekommen, lese ich aber, dass diese Pflaster erst ab 18 angewendet werden dürfen, da unter 18 "keine ausreichenden Erfahrungen vorliegen"

Extrem unfreundlich und schlechte gelaunte Mitarbeiterinnen. Zum wiederholten Male wurde Tee nicht am gleichen Tag fertiggestellt weil Mitarbeiterinnen „überarbeitet“ sind. Leider die einzige Apotheke die die TCM Tees mischt.

Über eine wurde Therapeutin Medizin bestellt. Ohne Rücksprache mit mir wurde eine Mischung hergestellt, die dem Vierfachen der von der Therapeutin empfohlenen Dosis entsprach. Demensprechend war der Preis: 275 €! Die Inhaberin war absolut nicht bereit mir entgegenzukommen. Stattdessen wurde mit Inkasso gedroht. Vorsicht bei Bestellungen!

Von den letzten fünf Besuchen in der Apotheke war lediglich einer neutral. Bei den anderen Besorgungen war das Personal entweder auffällig langsam, begriffsstutzig oder gar pampig. Künftig gehe ich lieber ein paar Meter weiter oder bestelle woanders online.

Pampige Geschäftsführerin Welche ihre eigene Kundschaft nicht kennt. Es ist mir nicht schlüssig wie man mit so einem Verhalten noch seinen Laden hat. Wir gehen in Zukunft wo anders hin.

Für mich ist es nicht nachvollziehbar, in Anbetracht der hohen Corona zahlen und in Anbetracht der Omikron Variante, dass die Mitarbeiter in dieser Apotheke meist ohne Maske rumlaufen und auch bedienen. Eine Apotheke sollte beispielhaft sein für die ganze Bevölkerung und ich kann es auch nicht verstehen warum in dieser Apotheke, ganz im Gegensatz zu anderen Apotheken in Heidelberg, keine fb2 Masken getragen werden

Unfreundliches Personal, weswegen wir extra einen längeren Weg in Kauf nehmen, um eine andere Apotheke aufzusuchen.