Franky's Diner

Gerne würde ich diesen Ort bewerten können. In knapp 20 Minuten rannte eine offensichtlich recht wortkarge Bedienung dreimal an uns vorbei. Da sie uns unverzüglich nach Betreten des Innenraums, der recht nett gestaltet ist, direkt darauf hinwies, dass Hunde nur draußen erlaubt seien, muss ich schlussfolgern, dass sie sowohl Wahrnehmungs- als auch Sprachfähigkeiten besitzt. Leider ließ sie diese als Servicekraft vollkommen vermissen. Ich bin froh dass wir nach wiederholter Missachtung beschlossen haben, die Terrasse des Diners dann doch wieder zu verlassen... Die Preise sind relativ heftig für eine Auswahl an Fertigprodukten mutmaßlich aus der Kühl- und Tiefkühltheke eines nicht so fernen Metro-Geschäftes. Dann auch noch 0815 Burger Brötchen anzubieten, mit denen ein durchschnittlicher Burger ca 15 € kostet, ist schon recht anmaßend... Und man möge nicht denken, dass die Beilagen dann inklusive seien...mit Nichten...🤷 Alles in allem ein sehr frustrierender Besuch... Alleine aufgrund der Tatsache, dass ich einen glühender Verfechter und Anhänger der Diner Philosophie bin... Gutes deftiges essen, ein freundlicher häuslicher Service und Portionen zu Preisen, für die man jederzeit gerne wiederkommt... ... All das wird man hier so schnell nicht finden... Die vergangenen Rezensionen zeigen, dass die Vergangenheit dem Geschäft wohl deutlich bessere Zeiten beschert hat. Bei meinem ersten Besuch vor über drei Jahren war der Eindruck über das Essen etwas oberhalb von mittelprächtig. Dafür war damals der Service wenigstens halbwegs freundlich und aufmerksam. Ich persönlich vergebe keine dritten Chancen. Der zweite Eindruck war diesmal und heute um ein vielfaches schlechter. Viel Glück diesem Geschäft für die Zukunft... Leichter wird es für euch bestimmt nicht...🤔🤷

Einen Stern für die Ambiente. Ansonsten könnte weder der Service noch das Essen überzeugen. Der Kellner war sehr freundlich, allerdings hat es ca. 25 Min. gedauert bis er die Fassbrause, Fanta und Cola Zero an den Platz gebracht hatte. Restaurant war hierbei nicht besonders voll. Zusätzlich hat es nochmals eine Stunde zusätzlich gebraucht, bis die Zeit Burger und das Schnitzel mit Pommes gebracht wurden. Burger hatten Preise bis 15€ ohne Beilage, wobei das Fleisch Tiefkühlparties waren und die Burgersaucen einfach nichts besonderes. Schnitzel war wie eine Schuhsohle. Für Kinder gab es keine Malstifte oder sonstiges. Ca. 53€ dafür bezahlt. Nie wieder!

Wir haben uns zu Dritt dazu entschieden, in diesem Lokal zu essen. Nachdem wir eine halbe Stunde auf Getränke warten mussten und nach einer Stunde unsere Imbissgerichte noch nicht serviert wurden, fragte ich freundlich nach, wo denn das Essen bleibt und musste feststellen, dass noch gar nicht mit der Zubereitung begonnen wurde. Daraufhin haben wir den Laden verlassen. Wir beobachteten während der langen Wartezeit, dass der Service nicht wusste, was wohin muss. Von unseren Plätzen aus konnten wir in die Küche gucken, wo eher geredet als gearbeitet wurde. Der Chef hat hinter der Theke Bier aus einer Flasche getrunken, während wir auf Getränke gewartet haben. Fazit: Absolut unprofessionell geführtes Lokal.

Kellner total überfordert. Wir kommen seid vielen Jahren, aber seid 2 Jahren ist der Service miserabel geworden, weil die alten Kellner weg sind. Und jetzt ist es ein kommen und gehen mit Anfänger, die nicht mal wissen wer was bestellt hat! Wir kommen erstmal nicht wieder.

Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend: Obwohl er alleine im Service war auf einem Samstagabend, hatte er alles gut im Blick. Nur dass er am Ende nicht gefragt hat, ob alles in Ordnung war, hat uns gefehlt. ABER das Essen war keinesfalls einen Besuch wert: Auf meiner bestellten Mixed Platter befand sich ausschließlich TK-Ware, von dem BBQ-Dip, über die Wedges bis hin zum Fleisch. Die Spare Ribs hatten fast kein Fleisch dran, waren schon bestimmt 2 Tage alt und trocken wie Schuhsohle!! Von den Filets waren vereinzelte Stücke SEHR braun, so dass sie fast verbrannt waren. Der Elvis-Burger war ebenfalls total unterirdisch: Das Patty war TK-Ware, nicht gut belegt. Nix Besonderes, zu Hause hätten wir es wesentlich besser hinbekommen für wesentlich weniger Geld. 52,- Euro (einschl. 3 Getränke) für TK-Ware ist mehr als happig!!

Es war früher ein Erlebnis dort zu essen.Eigentlich cooles Ambiente. Mittlerweile ist das Essen nur noch schlecht, zum dritten mal enttäuscht. Wings verbrannt, Burgerfleisch noch halb roh, Tomaten schimmelig😱🤮🤢 Innen stinkt es nach Qualm, weil die Tür zum Vorbau/Wintergarten/ Raucherrraum immer offen ist. Kein anderes Fenster/ Tür zu öffnen, da alle Fenster in den Raucherraum zeigen....ekelhaft

Nach 25 Minuten warten ohne Bedienung oder irgendeiner Begrüßung sind wir gegangen. Irgendwelche Gäste wurden draußen von der Kellernerin angepöbelt!! NO GO. Parkplätze sind ausreichend verfügbar.

Unsere Vorstellungen wurden enttäuscht!! 1x und nie wieder 50€ für 2 Chicken Burger und Pommes übertrieben teuer für so ein laden.

Ein Stern ist schon zu viel! Mein Burger war ein absoluter Albtraum. Der Burgerpatty war "gammelig" lila Farbe von innen und total matschig. Kellnerin super freundlich aber meinte nur "es ist nicht mein Laden" der volle Preis musste bezahlt werden für einen Gammelfleisch Burger. Große Enttäuschung und aufpassen bei dem Fleisch!

Sind immer gerne hergekommen, aber nach heute nicht mehr. Aufn Samstagabend unterbesetzt durch Krankmeldung kann immer sein, aber der Umgang damit war unterirdisch. Erst kam 30 Min keine Kellnerin, dann kamen nur 4 von 5 Getränken. Das Essen kam auch versetzt und ein Gericht kam gar nicht. Nach 90 Minuten sprachen wir dies an und die patzige Kellnerin schaffte es nicht, eine Entschuldigung aufzubringen. Auf ihre Frage, ob wir das nicht gebrachte Essen nun noch wollten oder nicht, fragten wir; wie lange das dauern würde. Sie meinte sie wüsste es nicht, sie hätten auch noch andere Tische. Sorry, aber das Mindeste nach 90 Minuten wäre es, den Burger sofort zuzubereiten. Ich bin sprachlos über so viel Inkompetenz, Unprofessionalität und Ignoranz. Beim Bezahlen pflaumte sie uns noch an, „wie man die Fleißigste hier jetzt noch angehen könnte“. Alles klar. Ich habe eine Menge Verständnis für Unterbesetzung und Personalmangel, aber das war einfach nur eine grandiose Frechheit :)