Franky's Diner

Wir haben uns zu Dritt dazu entschieden, in diesem Lokal zu essen. Nachdem wir eine halbe Stunde auf Getränke warten mussten und nach einer Stunde unsere Imbissgerichte noch nicht serviert wurden, fragte ich freundlich nach, wo denn das Essen bleibt und musste feststellen, dass noch gar nicht mit der Zubereitung begonnen wurde. Daraufhin haben wir den Laden verlassen. Wir beobachteten während der langen Wartezeit, dass der Service nicht wusste, was wohin muss. Von unseren Plätzen aus konnten wir in die Küche gucken, wo eher geredet als gearbeitet wurde. Der Chef hat hinter der Theke Bier aus einer Flasche getrunken, während wir auf Getränke gewartet haben. Fazit: Absolut unprofessionell geführtes Lokal.

Kellner total überfordert. Wir kommen seid vielen Jahren, aber seid 2 Jahren ist der Service miserabel geworden, weil die alten Kellner weg sind. Und jetzt ist es ein kommen und gehen mit Anfänger, die nicht mal wissen wer was bestellt hat! Wir kommen erstmal nicht wieder.

Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend: Obwohl er alleine im Service war auf einem Samstagabend, hatte er alles gut im Blick. Nur dass er am Ende nicht gefragt hat, ob alles in Ordnung war, hat uns gefehlt. ABER das Essen war keinesfalls einen Besuch wert: Auf meiner bestellten Mixed Platter befand sich ausschließlich TK-Ware, von dem BBQ-Dip, über die Wedges bis hin zum Fleisch. Die Spare Ribs hatten fast kein Fleisch dran, waren schon bestimmt 2 Tage alt und trocken wie Schuhsohle!! Von den Filets waren vereinzelte Stücke SEHR braun, so dass sie fast verbrannt waren. Der Elvis-Burger war ebenfalls total unterirdisch: Das Patty war TK-Ware, nicht gut belegt. Nix Besonderes, zu Hause hätten wir es wesentlich besser hinbekommen für wesentlich weniger Geld. 52,- Euro (einschl. 3 Getränke) für TK-Ware ist mehr als happig!!

Ein Stern ist schon zu viel! Mein Burger war ein absoluter Albtraum. Der Burgerpatty war "gammelig" lila Farbe von innen und total matschig. Kellnerin super freundlich aber meinte nur "es ist nicht mein Laden" der volle Preis musste bezahlt werden für einen Gammelfleisch Burger. Große Enttäuschung und aufpassen bei dem Fleisch!

Unsere Vorstellungen wurden enttäuscht!! 1x und nie wieder 50€ für 2 Chicken Burger und Pommes übertrieben teuer für so ein laden.

Dauert viel zu lange,mussten 40minuten auf getränke warten,Küche ist super aber die Bedienung ist sehr schlecht,Kellnerin überfordert

Es war früher ein Erlebnis dort zu essen.Eigentlich cooles Ambiente. Mittlerweile ist das Essen nur noch schlecht, zum dritten mal enttäuscht. Wings verbrannt, Burgerfleisch noch halb roh, Tomaten schimmelig😱🤮🤢 Innen stinkt es nach Qualm, weil die Tür zum Vorbau/Wintergarten/ Raucherrraum immer offen ist. Kein anderes Fenster/ Tür zu öffnen, da alle Fenster in den Raucherraum zeigen....ekelhaft

Nach 25 Minuten warten ohne Bedienung oder irgendeiner Begrüßung sind wir gegangen. Irgendwelche Gäste wurden draußen von der Kellernerin angepöbelt!! NO GO. Parkplätze sind ausreichend verfügbar.

Sind immer gerne hergekommen, aber nach heute nicht mehr. Aufn Samstagabend unterbesetzt durch Krankmeldung kann immer sein, aber der Umgang damit war unterirdisch. Erst kam 30 Min keine Kellnerin, dann kamen nur 4 von 5 Getränken. Das Essen kam auch versetzt und ein Gericht kam gar nicht. Nach 90 Minuten sprachen wir dies an und die patzige Kellnerin schaffte es nicht, eine Entschuldigung aufzubringen. Auf ihre Frage, ob wir das nicht gebrachte Essen nun noch wollten oder nicht, fragten wir; wie lange das dauern würde. Sie meinte sie wüsste es nicht, sie hätten auch noch andere Tische. Sorry, aber das Mindeste nach 90 Minuten wäre es, den Burger sofort zuzubereiten. Ich bin sprachlos über so viel Inkompetenz, Unprofessionalität und Ignoranz. Beim Bezahlen pflaumte sie uns noch an, „wie man die Fleißigste hier jetzt noch angehen könnte“. Alles klar. Ich habe eine Menge Verständnis für Unterbesetzung und Personalmangel, aber das war einfach nur eine grandiose Frechheit :)

War um 20:30 Vorort an einem Sonntag. Auf der Website steht hat bis 21:30 geöffnet, am Schild vor der Tür steht hat bis 22:00 Uhr geöffnet. Wurden weggeschickt, weil sie ja schon geschlossen haben… Wenn man schon geöffnet hat, sollte man die Kunden nicht wegschicken !