MediaMarkt Münster in den Arkaden

Last week i am there to change my appleairpods as the same was accidentally destroyed. Which lady is on counter is very disrespectful and inpatient as rude in behaviour. She didn’t see any document or any insurance directly say no this replacement is not possible. Then i directly go to media market near lidl and they only take 5 mint and accept the AirPods and on Monday they gave me a new one….. Sham on saturn staf as they only for igo satisfaction they behave rude with others.

Manager is very rude!! Don't buy any E roller from here. you can't use 10 days. If you ask for repairs or change they will tell you it's take 4/6 weeks. Don't buy any E-roller plz. It's a trap!!

26/02/2015 : Bought a New hp Printer today, turns out it was already open and the ink cartridge was already inside the printer which means some1 turned it on and put them them in and then I tried to turn it on sadly that didn't work either... Let's see what happens tomorrow when I tell them about this problem...... To be continued....... P.s the people who work there are unhelpful and one of them recommended that I buy a Usb cable for the printer since it doesn't come with the printer, but it did come with it. Don't listen to them. They are unprofessional.

Worst service ever! I've bought HP laptop and there was problem with the fan, i brought it to service as it was under warranty. They said maximum 2 weeks, now I'm still waiting and more than 1 month have passed and they simple say i have no idea!!!!!!!

Staff not motivated or knowledgeable/ interested in products

Absolut unfreundliches und und unmotiviertes Personal. Warte 20 Minuten auf einen Mitarbeiter, ein andere sagt es ist nicht seine Aufgabe (Es geht um eine Vitrine öffnen, ich weiß was ich brauche) Ende vom Lied dann bestelle ich es halt woanders online.

Die Mitarbeiter an der Information und im Markt wirken wenig motiviert und nicht besonders hilfsbereit. Insbesondere die Dame mit den blonden Haaren an der Information erschien sehr unhöflich. Bei Fragen wurde ich mehrmals an andere Mitarbeiter verwiesen, ohne dass sich jemand wirklich bemüht hat, mein Anliegen zu klären. Leider hatte ich den Eindruck, dass das Interesse an Kundenservice gering ist. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich den Markt vorerst meiden

Unfassbar! Da bin ich mitten im Verkaufsgespräch mit einem Verkäufer, da klingelt offensichtlich sein Privathandy. Er begrüßt seinen Freund am Telefon, dreht sich um und geht. Habe ganze zehn Minuten gewartet und bin dann gerade raus. Kaufe ich meinen Laptop halt woanders.

Ich war am Samstag dort um mir eine Bluetooth Box zu kaufen. Ein älterer Herr hat mich bedient. Er war sehr unfreundlich hatte gar keine Lust was anzubieten. Sollte ich alles selber probieren. Man muss sich den Verkäufer vorher besser anschauen. In den Laden gehe ich nicht mehr. Hab es dann im Internet bestellt. Hätte der Mann mich kompetent beraten hätte ich auch die teurere Variante gekauft.

Ich habe das Gefühl, dass Media Markt in Zukunft weiter an Qualität verlieren könnte. Ich habe kürzlich einen Drucker zusammen mit zusätzlicher Tinte für mein Geschäft bei Media Markt gekauft. Leider funktioniert der Drucker nicht richtig. Der Kundenservice teilte mir mit, dass das Problem nicht am Drucker liege. Mir wurden vom Chef zwei Optionen angeboten: Entweder könnte der Kaufpreis der zusätzlichen Tinte vom Preis des Druckers abgezogen werden, oder ich könnte den Drucker zur Inspektion einschicken, was 3 bis 5 Wochen in Anspruch nehmen würde. Beide Optionen waren für mich nicht akzeptabel, da ich dringend einen funktionierenden Drucker benötigte. Deshalb habe ich mich entschieden, den defekten Drucker zur Inspektion abzugeben und gleichzeitig einen neuen Drucker zu kaufen. Es ist enttäuschend, dass der Kundenservice nicht flexibler ist und nicht besser auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht.